Phấn đấu 100% người dân trên 15 tuổi khai thác ứng dụng iHanoi vào năm 2026

Tăng cường kiểm tra công vụ việc xử lý phản ánh, kiến nghị trên ứng dụng iHanoi

Phát động tháng cao điểm cài đặt, kích hoạt và sử dụng iHanoi

UBND TP Hà Nội vừa có kế hoạch phát triển nền tảng “Công dân Thủ đô số” (iHanoi) trên địa bàn thành phố giai đoạn 2025 - 2026. Theo đó, việc phát triển nhằm đạt tới 6 mục tiêu chính: 100% người dân trên 15 tuổi sử dụng điện thoại có thể tiếp cận và sử dụng ứng dụng; 100% phản ánh của người dân được tiếp nhận, xử lý kịp thời; 100% cán bộ, công chức cơ quan nhà nước các cấp sử dụng thành thạo iHanoi để hỗ trợ tốt cho người dân, doanh nghiệp; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp sử dụng iHanoi tăng tối thiểu 30%/năm; 100% dữ liệu của người dùng được bảo mật; tối thiểu 30% dịch vụ, tiện ích trên iHanoi được tích hợp AI để hỗ trợ quản lý, vận hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn TP Hà Nội.

Giao diện ứng dụng iHanoi (Ảnh: T.L).

Ứng dụng iHanoi cung cấp các dịch vụ, tiện ích hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp như: phản ánh hiện trường; dịch vụ công trực tuyến; cổng tham vấn đối thoại của doanh nghiệp hộ kinh doanh; tổng đài hỏi đáp tự động (tích hợp AI); tiếp công dân khiếu nại tố cáo; thông tin cảnh báo hỗ trợ, khảo sát ý kiến của người dân doanh nghiệp.

Và các tiện tích khác trên nhiều lĩnh vực như y tế, giáo dục, giao thông, môi trường, cảnh báo ngập úng góp phần nâng cao chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn TP.

Việc nâng cấp, mở rộng nhằm hướng tới mục tiêu iHanoi trở thành nền tảng ứng dụng mạng xã hội tập trung, duy nhất của thành phố nhằm phục vụ tốt hơn người dân cũng như doanh nghiệp trên địa bàn TP Hà Nội.

Cập nhật thông tin mưa lũ sau bão trên ứng dụng iHanoi

Tăng cường kiểm tra công vụ việc xử lý phản ánh, kiến nghị trên ứng dụng iHanoi