Trang chủ Kinh tế Xe
07:19 | 24/08/2019 GMT+7

Toyota Việt Nam “thay tướng", đổi vận

aa
Doanh số của Toyota Việt Nam liên tục tăng trưởng kể từ khi có tân Tổng Giám Đốc - Toru Kinoshita, nhưng chất lượng các sản phẩm của hãng có phần chưa tương xứng, đặc biệt là "tử huyệt" túi khí không bung khi xe gặp tai nạn trong khá nhiều vụ việc cụ thể.
Toyota phải triệu hồi Camry 2019 vì lỗi túi khí Ưu nhược điểm Wigo, mẫu xe rẻ nhất của Toyota TGĐ Toyota: Tôi thực sự trân trọng người Việt Nam
toyota viet nam thay tuong co doi van
Doanh số hay chất lượng: Đâu là mục tiêu hàng đầu của Toyota

Toyota Việt Nam "thay tướng đổi vận"

Trong 4 năm kể từ 2013 - 2016, doanh số Toyota tuy vẫn tăng trưởng nhưng liên tục bị THACO bám đuổi và vượt qua. Từ vị trí thống lĩnh 34,4% năm 2013, đến hết năm 2016 thị phần Toyota chỉ còn hơn 20%. Thủ lĩnh của Toyota Việt Nam (TMV) ở thời điểm này là ông Yoshihisa Maruta. Không quá bất ngờ khi đến ngày 1/1/2017, Toyota bổ nhiệm Tổng giám đốc mới tại Việt Nam là ông Toru Kinoshita, thế chỗ ông Yoshihisa Maruta.

Tổng Giám đốc Toyota Việt Nam, ông Toru Kinoshita sinh năm 1964 tại Nhật Bản. Trước khi nhận nhiệm vụ mới tại TMV, ông có kinh nghiệm gần 30 năm làm việc tại Tập đoàn Toyota Nhật Bản, Toyota Việt Nam, Công ty ô tô Toyota châu Á Thái Bình Dương, trụ sở tại Singapore và Thái Lan ở các vị trí công tác khác nhau. Đáng chú ý, trong 3 năm từ 1999 - 2002 ông Toru Kinoshita đã từng công tác tại liên doanh Toyota Việt Nam.

Với nhiều lợi thế và am hiểu thị trường, tân Tổng giám đốc TMV Toru Kinoshita có những bước đi hoàn toàn táo bạo và mang đến thành công ngay sau đó. Chỉ ít ngày sau khi có "thủ lĩnh" mới, TMV giới thiệu Fortuner mới được chuyển từ lắp ráp CKD sang nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan. Mẫu SUV được mênh danh là "thánh lật", nhưng liên tiếp gặt hái thành công từ đó đến nay khiến nhiều người bất ngờ.

Không chỉ riêng Fortuner, hàng loạt các mẫu xe của Toyota như Vios, Innova sau khi được điều chỉnh giảm đáng kể về giá, kèm nhiều chương trình khuyễn mãi đều ghi nhận các mốc doanh số ấn tượng. Ngay trong năm 2017, TMV lần đầu chạm mốc doanh số mới với 59.355 xe bán ra. Năm 2018 tuy gặp nhiều khó khăn nhưng với "quân át chủ bài" Vios, TMV tiếp tục cán mốc doanh số mới với 65.856 xe.

Cũng trong năm 2018, TMV đã đóng góp ngân sách nhà nước xấp xỉ 699 triệu USD, nâng tổng số đóng góp thuế từ ngày thành lập đến nay lên tới gần 7,7 tỷ USD.

toyota viet nam thay tuong co doi van
Toyota đặt ra triết lý Khách hàng trên hết (Customer First) và Chất lượng trên hết (Quality First)

Toyota vẫn chia sẻ trên trang chủ của mình triết lý của thương hiệu này Khách hàng trên hết (Customer First) và Chất lượng trên hết (Quality First), thông qua việc cung cấp sản phẩm dịch vụ vượt trên sự mong đợi. Những nguyên tắc căn bản về chất lượng do ngài Sakichi Toyoda – nhà sáng lập tập đoàn Toyota toàn cầu, đưa ra trong tài liệu “The Invention Journal” là: Không bán sản phẩm nếu chưa thử nghiệm kỹ càng; dẫn đầu thế giới bằng sự đổi mới và sáng tạo.

Tại thị trường Việt Nam, TMV cũng đã khởi động dự án “NO QUALITY. NO LIFE" để nâng tầm thương hiệu cũng như những sản phẩm của mình qua đó chinh phục khách hàng của mình.

Thông qua Dự án này, TMV đặt mục tiêu chất lượng ở tầm cao mới, Chất lượng của sản phẩm, Chất lượng trong hoạt động bán hàng, dịch vụ, và Chất lượng trong công việc trở thành nền tảng cho chất lượng sản phẩm, hoạt động bán hàng và dịch vụ của Toyota. Đây cũng là dấu ấn tiếp theo của ông Toru Kinoshita.

Phát biểu tại một buổi họp báo, ông Kinoshita, Tổng Giám đốc TMV, chia sẻ: “Toàn cầu hóa còn ở một khía cạnh khác. Chúng ta, người dân và các đối tượng kinh doanh tại Việt Nam phải tham gia vào môi trường cạnh tranh toàn cầu và thiết lập một vị trí vững chắc trong cộng đồng quốc tế. Ở khía cạnh này, Chất lượng chính là yếu tố hàng đầu trong cạnh tranh. Chúng tôi tin rằng, Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng và phát triển hơn nữa cùng với tất cả tiềm năng vốn có của mình. Là những công dân của Việt Nam, chúng tôi, những thành viên của Toyota Việt Nam, luôn mong muốn được đồng hành cùng với sự phát triển của đất nước. Đó chính là lý do, một lần nữa, chúng tôi nhấn mạnh và đề ra mục tiêu chất lượng và khởi động sự án nâng cao chất lượng tại thời điểm này.” Cũng theo thông báo của TMV, dự án sẽ kéo dài từ 2 - 4 năm(?)

toyota viet nam thay tuong co doi van
Những dòng xe Toyota được bổ sung thêm nhiều túi khí nhưng túi khí lại khá ... "bền" (không chịu bung khi xe va chạm mạnh)

"Tử huyệt" túi khí không bung khi xe bị tai nạn

Ngay sau thông điệp nâng cấp chất lượng nhiều mẫu xe của TMV được cải tiến mạnh mẽ về trang bị cũng như tính năng an toàn. Những mẫu xe ăn khách như Vios, Innova đều được nâng cấp mạnh mẽ và trang bị tới 7 túi khí, hệ thống cân bằng điện tử, khởi hành ngang dốc...

Việc nâng cấp những trang bị an toàn này nhằm khoả lấp "tử huyệt" của TMV tại thị trường Việt Nam trong nhiều năm nay. Tuy nhiên, những động thái kể trên phần nào chưa đáp ứng được nhu cầu của hãng cũng như mong muốn của khách hàng.

Bất chấp mọi nỗ lực kể trên, hình ảnh về nhiều mẫu xe Toyota phiên bản mới gặp tai nạn khá nặng nhưng các trang bị an toàn thụ động như túi khí vẫn không hoạt động liên tục xuất hiện trên các diễn đàn mạng xã hội, báo chí chính thống khiến người tiêu dùng ái ngại.

Hiện chưa có thống kê chính thức hay những báo cáo cụ thể về số lượng, nguyên nhân việc nhiều mẫu xe Toyota không bung túi khí khi va chạm trong các vụ tai nạn tại Việt Nam.

Về vấn đề trên, anh Nguyễn Hoàng, chủ Gara Thái Hoàng (Hà Nội), chia sẻ: "Hệ thống túi khí hoạt động dựa trên nguyên lý nhất định. Việc trang bị ít hay nhiều túi khí sẽ tác động đến việc túi khí bung ra ở những điểm va chạm nào. Tuy nhiên, nếu va chạm nặng mà túi khí vẫn không bung để giảm thiểu thương vong thì cần xem xét lại. Túi khí đặc biệt quan trọng khi xảy ra bất trắc, nó có thể cứu mạng người trong xe chứ không chỉ đơn giản là giảm nhẹ chấn thương".

Khi được hỏi về điều kiện bung túi khí trên các dòng xe Toyota, đại diện TMV cho biết hệ thống túi khí phía trước của xe sẽ "nổ" khi xe bị va chạm vượt quá ngưỡng thiết kế (tương đương với lực va chạm khi xe đâm thẳng vào một bức tường cố định không di chuyển hoặc biến dạng khi đang lái xe với tốc độ từ 20 đến 30 km/h).

Ngưỡng giới hạn này có thể lớn hơn rất nhiều nếu xe đâm phải một vật có thể xê dịch hoặc biến dạng, như một chiếc xe đang đỗ, cột biển báo… hoặc đâm chui vào một vật khác (ví dụ đầu xe chui vào gầm xe tải).

Tuy nhiên, những lý giải này của TMV phần nào không nhận được sự đồng tình của người tiêu dùng trong nước. Rất may mắn cho khách hàng của TMV là dự án nâng cao chất lượng “NO QUALITY. NO LIFE" vẫn đang trong thời gian thực hiện.

Nhiều khả năng liên doanh Nhật Bản sẽ tiếp tục nâng cấp sản phẩm của mình để phù hợp hơn với thị hiếu khách hàng Việt Nam.

toyota viet nam thay tuong co doi van Toyota phải triệu hồi Camry 2019 vì lỗi túi khí

Phiên bản mới nhất của Camry gặp vấn đề trong khâu lắp ráp khiến thị trường Bắc Mỹ phải triệu hồi 680 xe.

toyota viet nam thay tuong co doi van Lãi 'khủng' bộ 3 Honda, Ford và Toyota mang về cho VEAM hơn 3.317 tỷ

Báo cáo tài chính mới nhất của Tổng Công ty Máy động lực và máy nông nghiệp Việt Nam – CTCP (VEAM – mã VEA) ghi ...

toyota viet nam thay tuong co doi van Gần 1.600 xe Toyota Rush bị triệu hồi tại Việt Nam do lỗi túi khí

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa phát đi thông báo triệu hồi 1.592 chiếc Toyota Rush nhập khẩu do lỗi hộp điều khiển điện tử ...

toyota viet nam thay tuong co doi van Toyota đánh bại Mercedes trở thành thương hiệu giá trị nhất thế giới

Hãng xe hơi Nhật Bản xếp vị trí đầu tiên trong danh sách các hãng xe ô tô có giá trị nhất thế giới và ...

toyota viet nam thay tuong co doi van Toyota Fortuner với nghịch lý giá chỉ tăng chứ không giảm

Mẫu xe SUV chiến lược của Toyota là Fortuner khi kinh qua các thời kỳ đều có xu hướng tăng giá. Điểm đáng nghi nhận ...

Bình An
Nguồn:

Tin bài liên quan

Toyota Việt Nam ghi nhận kết quả ấn tượng trọng năm 2020

Toyota Việt Nam ghi nhận kết quả ấn tượng trọng năm 2020

Toyota Việt Nam đã không ngừng nỗ lực và đạt được những kết quả ấn tượng, góp phần vào sự phát triển chung của thị trường và ngành công nghiệp ô tô Việt Nam.
TGĐ Toyota: Tôi thực sự trân trọng người Việt Nam

TGĐ Toyota: Tôi thực sự trân trọng người Việt Nam

Trả lời phỏng vấn của Japan Times, TGĐ Toyota Việt Nam ông Toru Kinoshita phát biểu rằng ông thực sự "trân trọng người Việt Nam".

Các tin bài khác

Ô tô nào tiết kiệm chi phí nhất phân khúc B-SUV?

Ô tô nào tiết kiệm chi phí nhất phân khúc B-SUV?

Các chương trình ưu đãi “lợi chồng lợi” và chính sách miễn phí sạc từ VinFast đang tạo sức hút mạnh mẽ cho mẫu xe điện VF 6.
VinFast VF 7 - SUV điện lý tưởng từ phố thị tới tỉnh xa

VinFast VF 7 - SUV điện lý tưởng từ phố thị tới tỉnh xa

Chạy phố nhẹ nhàng, leo đèo vững chãi, sạc điện tiện lợi khắp nơi – VinFast VF 7 là chiếc SUV điện đúng nghĩa “một cho tất cả” dành cho người dùng ba miền.
Chủ doanh nghiệp chọn VinFast VF 9: “Trải nghiệm sử dụng vượt trội trong tầm tiền, dịch vụ hậu mãi vượt tầm xe sang”

Chủ doanh nghiệp chọn VinFast VF 9: “Trải nghiệm sử dụng vượt trội trong tầm tiền, dịch vụ hậu mãi vượt tầm xe sang”

Từng sở hữu nhiều xe tiền tỷ, anh Phạm Ngọc Dương (Hà Nội) “dừng lại” với VinFast VF 9 vì trải nghiệm vượt mong đợi về sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi. Chiếc xe đã đồng hành với vị doanh nhân này trên hàng chục nghìn cây số dọc đất nước.
Trạm sạc quá “dư dả”, chủ xe VinFast VF 7 rủ nhau du lịch 0 đồng

Trạm sạc quá “dư dả”, chủ xe VinFast VF 7 rủ nhau du lịch 0 đồng

Từ đồng bằng đến miền núi, từ đô thị đến các tuyến cao tốc, quốc lộ, hệ thống trạm sạc V-Green liên tục được bổ sung giúp chủ xe điện nhàn tênh trên mọi hành trình dọc đất nước.

Đọc nhiều

Ghi nhận đóng góp của Hội hữu nghị Việt Nam - Myanmar trong hỗ trợ nhân đạo và đối ngoại nhân dân

Ghi nhận đóng góp của Hội hữu nghị Việt Nam - Myanmar trong hỗ trợ nhân đạo và đối ngoại nhân dân

Trong thời gian qua, Hội hữu nghị Việt Nam - Myanmar đã có nhiều đóng góp thiết thực trong việc tăng cường quan hệ hữu nghị giữa nhân dân hai nước, đặc biệt là vận động, quyên góp hỗ trợ nạn nhân trận động đất nghiêm trọng tại Myanmar hồi tháng 3/2025. Ghi nhận những nỗ lực của Hội, ngày 30/6 tại Hà Nội, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam tổ chức lễ trao Bằng khen và Kỷ niệm chương “Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc” cho Hội và năm cá nhân tiêu biểu.
Hội hữu nghị Việt Nam - Australia: vai trò “trái tim” của mối liên kết hai nước

Hội hữu nghị Việt Nam - Australia: vai trò “trái tim” của mối liên kết hai nước

Ngày 01/7 tại Hà Nội, Hội hữu nghị Việt Nam - Australia (Hội) tổ chức Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ III, nhiệm kỳ 2025-2030. Phát biểu chúc mừng Đại hội, Đại sứ Australia tại Việt Nam Gillian Bird cho rằng, điều tạo nên sự đặc biệt trong quan hệ hai nước không chỉ là hợp tác giữa chính phủ mà còn là những liên kết bền chặt giữa nhân dân hai dân tộc. Các hội hữu nghị đóng vai trò “trái tim” của mối liên kết này - nơi thúc đẩy đối thoại, hiểu biết và trao đổi ý nghĩa.
Báo chí Bulgaria đánh giá tích cực về thành tựu phát triển kinh tế - xã hội, đối ngoại của Việt Nam

Báo chí Bulgaria đánh giá tích cực về thành tựu phát triển kinh tế - xã hội, đối ngoại của Việt Nam

Ngày 27/6 tại buổi gặp mặt báo chí nhân kỷ niệm 75 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam - Bulgaria (1950 - 2025) do Đại sứ quán Việt Nam tại Bulgaria tổ chức, đại diện các cơ quan báo chí sở tại đã chia sẻ những đánh giá tích cực về thành tựu phát triển kinh tế - xã hội và đối ngoại của Việt Nam sau gần 40 năm Đổi mới.
Bơi ngược sóng

Bơi ngược sóng

Phải ngót chục năm, hôm rồi tôi mới cầm đến một cuốn tiểu thuyết. Cuốn này tên Giữa những con sóng”. Tác giả Nguyễn Tuấn Thành, Nhà xuất bản Văn học in năm 2025. Truyện chưa đọc nên chưa bàn. Tôi muốn nói một câu chuyện khác. Chuyện gọi bơi ngược sóng”.
Vùng 5 Hải quân: Nâng cao kiến thức pháp luật cho cán bộ, chiến sĩ

Vùng 5 Hải quân: Nâng cao kiến thức pháp luật cho cán bộ, chiến sĩ

Trong hai ngày 26, 27/6, tại TP. Phú Quốc (tỉnh Kiên Giang), Bộ Tư lệnh Vùng 5 Hải quân phối hợp với Viện Kiểm sát Quân sự Khu vực 2 và Cơ quan Điều tra Hình sự Khu vực 3 Quân chủng Hải quân tổ chức Hội nghị phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2025.
Dấu ấn Việt Nam tại Hội nghị các quốc gia thành viên Công ước Liên hợp quốc về Luật biển lần thứ 35

Dấu ấn Việt Nam tại Hội nghị các quốc gia thành viên Công ước Liên hợp quốc về Luật biển lần thứ 35

Lần đầu tiên đảm nhiệm vai trò Chủ tịch Hội nghị các quốc gia thành viên Công ước Liên hợp quốc về Luật biển (UNCLOS), Việt Nam đã để lại dấu ấn đậm nét tại kỳ họp lần thứ 35 (SPLOS 35) diễn ra từ ngày 23-27/6 tại New York. Với sự điều hành chuyên nghiệp và các đề xuất thiết thực, Việt Nam không chỉ thể hiện năng lực dẫn dắt tại diễn đàn luật biển toàn cầu, mà còn góp phần thúc đẩy thực thi UNCLOS vì mục tiêu đại dương hòa bình, bền vững và công bằng.
Việt Nam lần đầu giữ chức Chủ tịch Hội nghị các quốc gia thành viên UNCLOS

Việt Nam lần đầu giữ chức Chủ tịch Hội nghị các quốc gia thành viên UNCLOS

Tại phiên khai mạc Hội nghị các quốc gia thành viên Công ước Liên hợp quốc về Luật biển năm 1982 (UNCLOS) lần thứ 35 (SPLOS 35) ngày 23/6 tại New York (Mỹ), Thứ trưởng Thường trực Bộ Ngoại giao Nguyễn Minh Vũ - Trưởng đoàn Việt Nam - đã được tín nhiệm bầu làm Chủ tịch Hội nghị. Đây là lần đầu tiên Việt Nam đảm nhiệm vị trí điều hành cao nhất tại cơ chế thường niên quan trọng nhất về thực thi UNCLOS, thể hiện uy tín và đóng góp ngày càng chủ động, tích cực của Việt Nam trong quản trị đại dương toàn cầu.
infographic ky nang tranh bay lua dao du lich mua cao diem
infographics canh bao gia mao loi dung danh nghia mat tran to quoc de huy dong ung ho
cong nghiep phuc hoi manh xuat nhap khau tang truong an tuong
infographic viet nam hoan thanh vai tro dong chu tich chuong trinh dong nam a searp giai doan 2022 2025
infographic sua phap lenh dan so vo chong tu quyet dinh so con va thoi gian sinh con
infographics quan he doi tac toan dien giua viet nam va hungary
infographic quan he doi tac chien luoc toan dien viet nam phap
Xin chờ trong giây lát...
[Video] Người truyền cảm hứng về tình yêu nước
Sinh viên Lào đi chùa tắm Phật mừng Tết cổ truyền Bunpimay
[Video] 60 phút - Hành trình thay đổi cuộc đời
MV "Bắc Bling": Cụ già, em nhỏ ngân nga, du khách gần xa tỏ bày hứng thú
[Video] Dự án CAF: Ươm mầm những công dân toàn cầu tương lai
[Video] Du khách quốc tế trải nghiệm lễ Phật đầu năm tại chùa Tam Bảo (Đà Nẵng)
Tết của bác sĩ trực cấp cứu - hồi sức tích cực
Đại sứ nhóm G4 hát "Năm qua đã làm gì"
[Video] Bản hòa ca tình hữu nghị chào năm mới 2025
[Video] 30 năm quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ: từ chiến tranh đến đối tác chiến lược toàn diện
[Video] Samaritan’s Purse và Plan International Việt Nam hỗ trợ người dân Việt Nam phục hồi sau bão
[Video] Tái thiết thôn Làng Nủ: Quân đội - Nhân dân đồng hành xây dựng tương lai mới
[Video] Tổ chức Cứu trợ Trẻ em và hành trình 10 năm thay đổi cuộc sống trẻ em vùng cao
[Video] Kinh nghiệm tham quan Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam mới
Halloween: ứng xử thế nào cho đúng?
Phiên bản di động