Hanoikids: Cùng bạn bè quốc tế khám phá Thủ đô

Dẫn tour miễn phí

Hanoikids được thành lập từ năm 2006 với mục đích ban đầu là tạo môi trường thực hành tiếng Anh của một nhóm sinh viên đang học tại Hà Nội. Vì vậy, công việc của các thành viên trong nhóm là hướng dẫn du lịch miễn phí cho khách nước ngoài bằng việc phát tờ rơi và các poster quảng cáo tại khách sạn, sân bay.

Những ngày đầu thành lập, khi chưa có chỗ đứng, Hanoikids gặp khá nhiều khó khăn trong việc giới thiệu CLB tới du khách nước ngoài. Rồi đến trở ngại về lòng tin, không ít khách băn khoăn liệu những bạn trẻ của Hanoikids có thể dẫn họ đi được tới đâu.

Hanoikids tự nhận mình là những travelmate (bạn đồng hành) chứ không phải là tour guide (hướng dẫn viên du lịch).

Những ngày đó cũng qua, sau khi làm được một số tour thành công thì hiệu ứng lan truyền hơn cả những gì Hanoikids mong đợi. Qua internet, email, website, CLB dần dần có uy tín và vị trí nhất định.

Hanoikids tự nhận mình là những travelmate (bạn đồng hành) chứ không phải là tour guide (hướng dẫn viên du lịch). Khách du lịch đến Hà Nội sẽ nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn miễn phí của CLB.

Ban đầu chỉ có 20 người, sau gần 10 năm hoạt động Hanoikids hiện có khoảng 400 thành viên, hầu hết đều là những sinh viên đang học tại các trường đại học.

Các thành viên dẫn tour miễn phí cho du khách nước ngoài.

Bạn Lê Thị Hồng Nhật, Chủ tịch Hanoikids cho biết:“ Hanoikids hoạt động với phương châm là “No tip, no charge”. Điều này có nghĩa là các thành viên của CLB hoàn toàn không nhận bất cứ khoản tiền nào từ khách du lịch sau khi dẫn tour cho họ.

Hơn thế nữa, khẩu hiệu của CLB là: “Be ambassador of Hanoi”. Chúng tôi muốn mình trở thành những đại sứ nhỏ mang hình ảnh đẹp của Hà Nội đến với khách nước ngoài”.

Các thành viên Hanoikids đi cùng du khách đến từng ngõ ngách của Thủ đô, giúp họ thêm hiểu, thêm yêu cuộc sống nơi đây. Những địa điểm mà Hanoikids thường dẫn khách đến là: Văn Miếu, lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, bảo tàng Dân tộc học hay khu phố cổ, bảo tàng Phụ nữ, nhà tù Hỏa Lò…

Hanoikids mong muốn giới thiệu với bạn bè thế giới hình ảnh Hà Nội thân thiện, mến khách.

Bên cạnh đó, họ cũng dẫn khách đến nhiều nơi thể hiện đời sống của người Việt Nam như: chợ Đồng Xuân, chợ Hàng Bè; những con phố bán đồ lưu niệm nổi tiếng như Hàng Gai, Hàng Đường, Hàng Than… Bất kỳ nơi nào mà khách có nhu cầu muốn tìm hiểu thì Hanoikids đều có thể bố trí, sắp xếp.

Sứ giả văn hóa của Thủ đô

Anh Kenny – du khách đến từ Singapore chia sẻ cảm nhận về Hanoikids: “Tôi là một du khách trẻ nên được làm quen với các sinh viên đại học rất thú vị. Họ chia sẻ với chúng tôi những kinh nghiệm, không chỉ việc học, cuộc sống mà còn cả kiến ​​thức tuyệt vời về các địa điểm du lịch tại Hà Nội. Vì vậy, tôi muốn nhắn tới tất cả các khách du lịch đến Hà Nội trong tương lai: hãy thử trải nghiệm với Hanoikids và tôi tin chắc bạn sẽ có một thời gian tuyệt vời”.

Thành viên Hanoikids làm hướng dẫn viên cho Thủ tướng Australia – bà Julia Gillard tại Văn Miếu Quốc Tử Giám trong lần thăm Việt Nam năm 2010.

Lourdesen – một công dân Dubai (Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất) đã qua 139 thành phố trên thế giới, nhận xét về Hanoikids: “Họ đúng giờ, lịch sự và rất quan tâm trao đổi văn hóa. Đó là “những đứa trẻ” thú vị. Họ khiến chúng tôi nhìn thành phố từ góc độ khác hẳn”.

“Đó là chuyến đi đầu tiên đến Việt Nam và họ làm chúng tôi cảm thấy như ở nhà với sự thân thiện cùng tâm trạng phấn khởi của tuổi trẻ. Họ thông minh và giúp tôi hiểu Việt Nam nhiều hơn”, Nitahain và Juhasli Hairi (Malaysia) phản hồi trên TripAdvisor – một trong những website du lịch lớn nhất thế giới.

TripAdvisor khuyên du khách rằng: việc đầu tiên nên làm khi đến Hà Nội là đặt tour của Hanoikids.

Không chỉ nhận được sự yêu mến, tin tưởng của các bạn trẻ nước ngoài khi tới Việt Nam, Hanoikids còn được các Đại sứ quán: Ấn Độ, Australia, Hoa Kỳ tín nhiệm... CLB từng vinh dự dẫn tour cho Thủ tướng Australia Julia Gillard, Đại diện Thương mại Hoa Kỳ Ron Kirk khi họ tới thăm Hà Nội.

TripAdvisor khuyên du khách việc đầu tiên nên làm khi đến Hà Nội là đặt tour của Hanoikids. CLB cũng được Trung ương Đoàn và Tổ chức Tình nguyện Liên Hợp Quốc UNV trao tặng giải thưởng là 1 trong 10 tổ chức tình nguyện xuất sắc của Việt Nam.

Hiện tại, cùng với sự gia tăng số lượng tour do uy tín của CLB, những người trẻ cũng gặp phải khó khăn trong việc huy động nhân sự để đáp ứng nhu cầu của du khách. Vì các thành viên phần lớn là sinh viên, ngoài công việc ở CLB, họ còn phải dành nhiều thời gian cho học tập và gia đình. Vào những đợt cao điểm như ngày lễ tết, nhiều người trẻ “hy sinh” kỳ nghỉ của bản thân để làm “đại sứ” văn hóa của Hà Nội.

Hanoikids có gần 1 thập kỷ âm thầm truyền bá hình ảnh Hà Nội thân thiện đến với nhiều du khách.

Theo chia sẻ của CLB, trong tương lai, Hanoikids vẫn tiếp tục duy trì hoạt động đồng hành cùng khách du lịch; nâng cao chất lượng của các khóa đào tạo thành viên mới, hoàn chỉnh hơn nữa hệ thống nhận và trả lời email đặt tour. Bên cạnh đó, các thành viên sẽ nghiên cứu để bổ sung những lựa chọn phong phú hơn về loại hình tour và điểm đến mới cho du khách… Đặc biệt, mục tiêu quan trọng nhất của CLB vẫn là: giới thiệu văn hóa Hà Nội tới bạn bè quốc tế.

Mạnh Phúc