Galaxy Note 20 bị người dùng "tố" lỗi ở cụm camera sau

Galaxy Note 20 bị người dùng 'tố' lỗi ở cụm camera sau

Galaxy Note 20 gần đây đã được ra mắt tại Hàn Quốc, không ngạc nhiên khi sản phẩm công nghệ mới này nhận được nhiều sự ý kiến ngay sau khi phát hành. Một số người dùng máy tỏ ra không hài lòng, có thể máy mắc một lỗi nghiêm trọng ở hệ thống camera.

Máy bay chở 184 người của Ấn Độ bị rơi, 20 người thiệt mạng

Bộ đôi Samsung Galaxy Note 20 vừa ra mắt liệu có đáng mua?

Một người dùng trên diễn đàn cộng đồng người dùng Samsung tại Hàn Quốc đăng ảnh chiếc Galaxy Note 20. Hình ảnh cho thấy 3 ống kính phía sau của Note 20 bị che phủ hoàn toàn bởi một lớp như sương mù.

galaxy note 20 bi nguoi dung to loi o cum camera sau

Galaxy Note 20 bị người dùng báo lỗi camera 'sương mù'

Người này giải thích hiện tượng xảy ra khi điện thoại bị thay đổi nhiệt độ, chẳng hạn như mang điện thoại từ trong nhà ra ngoài trời vào một ngày hè nóng nực. Một số người dùng đã xác nhận hiện tượng này sau khi trải nghiệm tương tự.

Người dùng trải nghiệm hiện tượng trên sau đó đã mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của Samsung để kiểm tra. Họ rất ngạc nhiên, thiết bị được đánh giá là bình thường và người dùng đã nhận được thông báo chính thức từ Samsung về vấn đề này.

Theo thông báo, sự cố xảy ra khi hơi ẩm xung quanh xâm nhập vào thiết bị thông qua các lỗ thông hơi điều chỉnh áp suất; sau đó ngưng tụ thành "sương mù" khi gặp nhiệt độ thay đổi. Đáng ngạc nhiên, thông báo cũng nói rằng, Samsung sẽ không chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế.

Lỗi này dường như không làm suy giảm chức năng của camera nhưng vẫn khiến chất lượng ảnh không thể sử dụng được.

Samsung hiện chưa thừa nhận lỗi trên thông qua bất kỳ kênh truyền thông chính thức nào.