13:09 | 15/06/2022 GMT+7

VPBank ra mắt tính năng truy vấn tự động thông tin thẻ tín dụng qua kênh Zalo

PV

Sau khi tích hợp và kết nối khách hàng qua kênh Zalo, VPBank tiếp tục gia tăng trải nghiệm khách hàng và nối dài những tiện ích vượt trội khi triển khai tính năng chatbot trên trang Zalo OA VPBANK Thông tin thanh toán.

VPBank ra mắt chiến dịch tinh gọn tài chính cho khách hàng trẻ Việt Nam

HDBank hợp tác với Vietjet ra mắt thẻ Platinum đồng thương hiệu để bay và mua sắm không dùng tiền mặt

Theo đó, bên cạnh việc theo dõi và nhận những thông tin quan trọng như lịch thanh toán các khoản vay, các chương trình ưu đãi hiện hành và nhiều thông báo khác qua kênh Zalo, từ 15/06/2022, khách hàng VPBank có thể chủ động truy vấn các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng, gồm: Tổng dư nợ theo sao kê, số tiền cần thanh toán tối thiểu, ngày đến hạn thanh toán, giao dịch thanh toán gần nhất của thẻ tín dụng…

Tối ưu trải nghiệm người dùng, để truy vấn các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng, Khách hàng chỉ cần thực hiện 4 bước đơn giản:

B1: Quét QR Code bên dưới hoặc tìm kiếm trên Zalo “VPBANK Thông Tin Thanh Toán”

B2: Chọn Quan tâm (nếu trước đó Khách hàng đã chọn “Quan tâm” rồi thì chuyển sang bước 3)

B3: Chọn nút “Truy vấn tự động” trên màn hình chat

B4: Cung cấp các thông tin để thực hiện truy vấn, bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại đã đăng ký với VPBank, số CMT/CCCD đã đăng ký với VPBank, 4 số cuối thẻ tín dụng.

VPBank ra mắt tính năng truy vấn tự động thông tin thẻ tín dụng qua kênh Zalo

Các bước truy vấn thông tin thẻ tín dụng VPBank qua Zalo

Chỉ sau vài giây tiếp nhận thông tin, hệ thống truy vấn tự động trên kênh Zalo VPBANK Thông tin thanh toán sẽ có thông báo chi tiết các thông tin liên quan đến việc thanh toán thẻ tín dụng của Quý khách. Tiện lợi hơn, Quý khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu nhiều lần nếu đang sử dụng nhiều thẻ tín dụng VPBank.

Đặc biệt, ngoài chức năng truy vấn tự động, ngay trên màn hình chatbot,OA VPBANK Thông tin thanh toán còn hỗ trợ kết nối Khách hàng với Cổng chăm sóc khách hàng khi chọn “Liên hệ 24/7”, kết nối đến VPBank NEO nếu chọn “Thanh toán” và “Chat với tổng đài viên” để được kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của VPBank.

VPBank nâng cao chất lượng dịch vụ.

Gia tăng nhiều tính năng tiện lợi, VPBank mong muốn tối ưu hóa trải nghiệm, giúp khách không chỉ được tiếp cận với những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tốt nhất, hiện đại nhất mà còn hoàn toàn chủ động trong hành trình giao dịch tài chính tại VPBank.

Và đừng quên nhấn "quan tâm" Official Account (OA) của VPBank Thông tin thanh toán (URL: https://zalo.me/vpbpaymentinfo) để không bỏ lỡ những thông báo quan trọng liên quan đến kỳ thanh toán của Quý khách nhé!

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách xin vui lòng liên hệ: 1900 545 415 (Khách hàng tiêu chuẩn)/ 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) hoặc email: [email protected] và http://cskh.vpbank.com.vn

Thêm kết nối - tăng trải nghiệm cùng VPBank ngay hôm nay!

Sắp ra mắt Cổng thông tin cơ sở dữ liệu thương mại Việt Nam

Ngành thuế ra mắt Cổng Thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài

Nguồn:

Tags:

VPBANK ngân hàng vpbank VP Bank Zalo truy vấn thông tin thẻ tín dụng tính năng mới

Tin bài liên quan

Xếp hạng tín nhiệm của VPBank duy trì ở mức Ba3, triển vọng ổn định

10:15 | 26/04/2024 Sản phẩm dịch vụ 125

Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings (Moody’s) mới đây đã công bố giữ nguyên xếp hạng tín nhiệm Ba3, triển vọng ổn định, cho Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu lãnh đạo Eximbank thông tin về vụ đòi nợ thẻ tín dụng 8,8 tỷ đồng

19:31 | 20/03/2024 Tài chính - Ngân hàng 125

Văn bản yêu cầu Eximbank báo cáo Thống đốc NHNN kết quả xử lý vụ việc trước ngày 21/3/2024.

Thẻ tín dụng HDbank Priority - Tinh Tú Phương Đông: Ưu đãi ngập tràn cho khách hàng đặc biệt

15:10 | 17/08/2023 Tài chính - Ngân hàng 125

Thị trường thẻ tín dụng “nóng hơn nắng hè” với sự xuất hiện của Thẻ tín dụng HDBank Priority - Tinh Tú Phương Đông. Chiếc thẻ màu đỏ rượu vang sang trọng, hội tụ hàng loạt đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng đặc biệt.

Các tin bài khác

HDBank tiên phong đồng hành cùng ngành y tế triển khai bệnh án điện tử

13:07 | 28/09/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Ngày 25/9/2025, HDBank phối hợp cùng Bệnh viện Đà Nẵng tổ chức Lễ công bố triển khai Hồ sơ bệnh án điện tử tại Bệnh viện Đà Nẵng, thực hiện theo Chỉ thị số 07 ngày 14/03/2025 của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư 13/2025/TT-BYT ngày 6/6/2025 của Bộ Y tế.

SeABank ra mắt gói vay tín chấp SeAShop: Giải pháp vốn cho hộ kinh doanh

09:58 | 25/09/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) vừa chính thức ra mắt sản phẩm SeAShop - Vay kinh doanh tín chấp, nhằm hỗ trợ nhóm hộ kinh doanh và các chủ cửa hàng online có nhu cầu mở rộng vốn lưu động với ưu đãi lãi suất chỉ từ 1,08%/tháng, cố định trong suốt kỳ vay.

HDBank Green Marathon 2025: Chạy để kết nối, sẻ chia và lan tỏa

19:00 | 18/09/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Năm 2025 đánh dấu một chặng mới của Giải chạy Cần Giờ Xanh khi chính thức mang tên HDBank Green Marathon 2025, quy mô rộng mở hơn, hứa hẹn đầy ắp trải nghiệm bất ngờ và hấp dẫn. Giải đấu sẽ chính thức diễn ra vào ngày 27 - 28/9/2025 tại xã Cần Giờ ( thành phố Hồ Chí Minh), thu hút gần 4.000 VĐV trong nước và quốc tế.

HDBank vận hành hệ thống Kiosk y tế thông minh tại Viện Pasteur TP Hồ Chí Minh

15:41 | 10/09/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Ngày 9/9, HDBank chính thức triển khai hệ thống Kiosk y tế thông minh tại Viện Pasteur TP Hồ Chí Minh (167 Pasteur, TP Hồ Chí Minh), góp phần bổ sung tiện ích công nghệ mới, giúp quy trình khám chữa bệnh, tiêm chủng và xét nghiệm nhanh chóng và thuận lợi hơn cho người dân.

Xem thêm

Đọc nhiều

Diễn đàn Đối thoại thanh niên Việt - Trung: Thế hệ trẻ nối tiếp hành trình hữu nghị

17/10/2025 09:56 Hữu nghị 125

Sáng 16/10, trong khuôn khổ chương trình Hành trình đỏ nghiên cứu học tập của thanh niên Việt Nam tại Trung Quốc, Diễn đàn Đối thoại Thanh niên Việt - Trung đã diễn ra tại Trùng Khánh (Trung Quốc) với sự tham gia của đông đảo đại biểu và thanh niên hai nước.

Thanh niên Việt - Trung nối bước di sản cách mạng qua Hành trình đỏ

17/10/2025 09:35 Hữu nghị 125

Sáng 16/10, lễ bế giảng và trao giấy chứng nhận Hành trình đỏ nghiên cứu học tập của thanh niên Việt Nam tại Trung Quốc đã diễn ra tại thành phố Trùng Khánh.

Việt - Mỹ thân hữu Hội: 80 năm vun đắp hiểu biết và tình hữu nghị

17/10/2025 10:33 Hữu nghị 125

Ngày 16/10 tại Nhà hát Hồ Gươm (Hà Nội), Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam, Hội Việt - Mỹ tổ chức Lễ Kỷ niệm 80 năm thành lập Việt - Mỹ thân hữu Hội (17/10/1945 - 17/10/2025). Sự kiện là dịp ôn lại chặng đường tám thập kỷ vun đắp hữu nghị, hiểu biết và hợp tác giữa nhân dân hai nước của Hội; khẳng định vai trò của đối ngoại nhân dân trong quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ.

12 tỷ đồng từ Bộ Ngoại giao và kiều bào gửi tới đồng bào vùng lũ

17/10/2025 10:16 Nhân quyền - Góc nhìn thời đại 125

Ngày 16/10, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam tiếp nhận 12 tỷ đồng do Đảng bộ Bộ Ngoại giao và cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài quyên góp, nhằm hỗ trợ đồng bào các tỉnh chịu thiệt hại nặng nề do bão lũ.

Bờ cõi biển đảo

Miền đất - Con người Cuộc sống vùng biên Nhịp sống biển đảo Lịch sử chủ quyền Giao lưu hữu nghị

Quảng Trị và Xa Vẳn Na Khẹt diễn tập liên hợp ngăn chặn di cư tự do qua biên giới

1 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Ngày 16/10, tại khu vực Hướng Hóa (Quảng Trị), Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Trị phối hợp với Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Xa Vẳn Na Khẹt (Lào) tổ chức diễn tập liên hợp ngăn chặn người di cư tự do, xuất nhập cảnh trái phép qua biên giới Việt Nam – Lào.

Tập huấn công tác quản lý, bảo vệ biên giới cho 40 cán bộ biên phòng Lào

4 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Sáng 13/10, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Nghệ An tổ chức khai mạc lớp tập huấn công tác quản lý, bảo vệ biên giới cho 40 cán bộ Bộ đội Biên phòng thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự các tỉnh Xiêng Khoảng và Hủa Phăn (CHDCND Lào).

Trao Nhà đồng đội cho gia đình quân nhân có hoàn cảnh khó khăn

7 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Ngày 10/10, tại ấp Long Thới, xã Long Bình, tỉnh Đồng Tháp, Trung tâm Bảo đảm kỹ thuật (BĐKT), Vùng 2 Hải quân phối hợp với Quỹ học bổng Vừ A Dính và Câu lạc bộ “Vì Hoàng Sa-Trường Sa thân yêu" cùng cấp ủy, chính quyền địa phương tổ chức lễ bàn giao "Nhà đồng đội" tặng quân nhân có hoàn cảnh khó khăn.

Multimedia

Podcasts Video E-magazine Infographic

quan he huu nghi truyen thong viet nam trieu tien

Quan hệ hữu nghị truyền thống Việt Nam-Triều Tiên

09-10-2025 10:48 Infographic 125

Chuyến thăm Triều Tiên của Tổng Bí thư Tô Lâm diễn ra đúng vào dịp hai nước đang thiết thực kỷ niệm 75 năm thiết lập quan hệ ngoại giao (1950-2025) và Năm Hữu nghị Việt Nam-Triều Tiên 2025

infographic khuyen cao ve chieu tro gia danh cong an de lua dao

[Infographic] Khuyến cáo về chiêu trò giả danh công an để lừa đảo

11-09-2025 11:09 Infographic 125

Thời gian qua, có nhiều người dân đã bị các đối tượng giả mạo là công an, cán bộ gọi điện để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Thủ đoạn của các đối tượng không mới, phương tiện truyền thông đã nhiều lần thông tin cảnh báo nhưng nạn nhân vẫn thiếu hiểu biết, chủ quan, không tìm hiểu kỹ nên “sập bẫy” và mất số tiền lớn.

infographic chien dich tu hao viet nam nhuom do khong gian mang chao mung quoc khanh 29

[Infographic] Chiến dịch "Tự hào Việt Nam - Nhuộm đỏ không gian mạng" chào mừng Quốc khánh 2/9

29-08-2025 09:43 Việt Nam hôm nay 125

Để lan tỏa tinh thần yêu nước nhân kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công (19/8/1945 - 19/8/2025) và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 - 2/9/2025), Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã chỉ đạo các nền tảng mạng xã hội và doanh nghiệp game tại Việt Nam đồng loạt triển khai Chiến dịch “Tự hào Việt Nam - Nhuộm đỏ không gian mạng”.

infographic 7 thang nam 2025 ha noi don 1836 trieu luot khach du lich

[Infographic] 7 tháng năm 2025: Hà Nội đón 18,36 triệu lượt khách du lịch

27-07-2025 08:43 Infographic 125

7 tháng năm 2025, khách du lịch đến Hà Nội ước đạt 18,36 triệu lượt khách, tăng 11,6% so với cùng kỳ năm 2024.

[Infographic] Dấu hiệu nhận biết lũ quét

23-07-2025 11:02 Infographic 125

Lũ quét thường xảy ra bất ngờ, đặc biệt ở những khu vực miền núi có mưa lớn hoặc địa hình dốc. Một số dấu hiệu nhận biết nguy cơ xảy ra lũ quét thường thấy là: Mưa lớn nhiều ngày, đặc biệt ở thượng lưu; Nước sông, suối chuyển màu đục; Có tiếng động bất thường của đất đá, cây cối; Xuất hiện âm thanh lạ trong lòng đất...

so doanh nghiep thanh lap moi va quay tro lai hoat dong tang 265

Số doanh nghiệp thành lập mới và quay trở lại hoạt động tăng 26,5%

07-07-2025 12:29 Việt Nam hôm nay 125

Tổng số doanh nghiệp thành lập mới và quay trở lại hoạt động lên hơn 152,7 nghìn doanh nghiệp, tăng 26,5% so với cùng kỳ năm 2024.

infographic ky nang tranh bay lua dao du lich mua cao diem

[Infographic] Kỹ năng tránh bẫy lừa đảo du lịch mùa cao điểm

28-06-2025 11:55 Infographic 125

Du lịch là dịp để thư giãn, khám phá, trải nghiệm những điều mới mẻ, mỗi người tiêu dùng cần chủ động trang bị kiến thức, kỹ năng để trở thành du khách “thông thái”.

Videos

Xin chờ trong giây lát...

Truyền hình

Cả nước hướng về Thái Nguyên: Chung tay giúp người dân vượt qua mưa lũ

10/10/2025 09:17 Truyền hình 78

Những ngày đầu tháng 10, tỉnh Thái Nguyên hứng chịu đợt mưa lớn kéo dài do ảnh hưởng liên tiếp của bão số 10 và bão số 11. Lũ lụt nghiêm trọng đã khiến nhiều khu dân cư bị ngập sâu, hàng nghìn hecta hoa màu chìm trong nước, gây thiệt hại nặng nề về người và tài sản. Giữa đêm mưa lũ, hàng trăm lời kêu cứu được đăng tải trên mạng xã hội, phản ánh tình trạng nguy cấp của nhiều hộ dân và cho thấy mức độ tàn phá khốc liệt của thiên tai.