Công đoàn phường Thống Nhất khai thác AI phục vụ đoàn viên, người lao động

Ngày 12/9, Công đoàn phường Thống Nhất (tỉnh Gia Lai) ra mắt mô hình “Tư vấn pháp luật và trợ lý ảo AI Công đoàn trực tuyến”, đồng thời tổ chức tập huấn kỹ năng số, ứng dụng AI, an ninh mạng và nghiệp vụ Công đoàn cho hơn 100 cán bộ, đoàn viên. Đây là những hoạt động hướng tới mục tiêu đưa công nghệ vào hỗ trợ hoạt động Công đoàn và phục vụ đoàn viên, người lao động hiệu quả hơn.

Tại chương trình, Chủ tịch Công đoàn phường Thống Nhất Trương Thị Mỹ Lệ nhấn mạnh, dù AI có thể hỗ trợ xử lý công việc và cung cấp thông tin nhanh chóng, công nghệ không thể thay thế sự lắng nghe, quan tâm và đồng hành trực tiếp của cán bộ Công đoàn với đoàn viên, người lao động.

Mô hình trợ lý ảo AI sẽ tạo thêm kênh để đoàn viên, người lao động tra cứu thông tin, tiếp cận tư vấn pháp luật và nhận hỗ trợ trực tuyến. (Ảnh: T.L)

Mô hình trợ lý ảo AI sẽ tạo thêm kênh để đoàn viên, người lao động tra cứu thông tin, tiếp cận tư vấn pháp luật và nhận hỗ trợ trực tuyến; đồng thời hỗ trợ cán bộ Công đoàn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Việc ứng dụng công nghệ được Công đoàn phường xác định là một trong những giải pháp đổi mới phương thức làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động.

Cùng ngày, Công đoàn phường Thống Nhất tổ chức hội nghị tập huấn kỹ năng số, ứng dụng AI; bảo đảm an ninh, an toàn trên không gian mạng và bồi dưỡng nghiệp vụ công tác Công đoàn năm 2026. Nếu như mô hình trợ lý ảo hướng công nghệ trực tiếp đến đoàn viên, thì hoạt động tập huấn tập trung nâng cao khả năng sử dụng công nghệ của đội ngũ cán bộ Công đoàn.

Tại hội nghị, cán bộ được hướng dẫn khai thác các công cụ AI để hỗ trợ soạn thảo văn bản, xây dựng kế hoạch, báo cáo, tổng hợp và xử lý thông tin, xây dựng nội dung tuyên truyền và tổ chức hoạt động Công đoàn. Qua đó, AI được đưa vào những công việc cụ thể, gắn với yêu cầu nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động tại cơ sở.

Cùng với kỹ năng ứng dụng, cán bộ Công đoàn được trang bị khả năng nhận diện những rủi ro từ chính công nghệ này. Các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến, giả mạo cơ quan, tổ chức, cá nhân bằng hình ảnh, giọng nói do AI tạo ra được cập nhật; cùng với đó là kỹ năng nhận diện tài khoản giả mạo, đường dẫn độc hại, tin nhắn, thư điện tử đáng ngờ và kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ.

Nội dung tập huấn còn gắn kỹ năng số với nghiệp vụ đối thoại tại nơi làm việc, thương lượng, ký kết thỏa ước lao động tập thể và quản lý tài chính Công đoàn. Cách triển khai này giúp việc ứng dụng AI không tách rời chức năng cốt lõi của tổ chức Công đoàn, mà hướng tới nâng cao khả năng đại diện, chăm lo và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động.

3 nhà khoa học VinFuture vào Top 100 nhân vật ảnh hưởng nhất giới AI toàn cầu năm 2026

Sinh viên Việt-Trung trao đổi về vấn đề nhân văn trong thời đại AI