Tổng cục Du lịch yêu cầu xử lý tình trạng hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc hoạt động “chui” tại Đà Nẵng

Ông Ngô Hoài Chung – Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch ký văn bản số 1167/TCDL-LH đề nghị Sở Du lịch Đà Nẵng khẩn trương nắm bắt tình hình, đề xuất hướng giải quyết và báo sớm về Tổng cục Du lịch về tình trạng HDV du lịch người Trung Quốc hoạt động “chui” tại Đà Nẵng.

Các hướng dẫn viên tiếng Trung người Việt được thuê ngồi trên xe im lặng, dắt khách vào các điểm tham quan và không tham gia thuyết minh. (Ảnh minh họa)

Trong những ngày vừa qua, nhiều cơ quan thông tấn, báo chí đã phản ánh có hơn 200 hướng dẫn viên (HDV) du lịch tiếng Trung có đơn kiến nghị lên Thành ủy, UBND, Công an, Sở Du lịch TP. Đà Nẵng về việc hướng dẫn viên du lịch “chui” người Trung Quốc “hoành hành” tại Đà Nẵng.

Theo phản ánh, nhiều đối tượng người Trung Quốc thực hiện công việc như một hướng dẫn viên du lịch, những đối tượng này thuyết minh trên xe, thuyết minh tại các điểm du lịch; nội dung thuyết minh có nhiều điểm sai lệch, gây bức xúc cho xã hội cũng như cộng đồng hướng dẫn viên tiếng Trung tại địa phương.

Trước tình hình này, Tổng cục Du lịch đề nghị Sở Du lịch TP. Đà Nẵng nắm bắt tình hình, đề xuất hướng giải quyết, có báo cáo sớm về Tổng cục Du lịch.

Được biết, nhiều hướng dẫn viên tiếng Trung tại Đà Nẵng đã lên tiếng phản ánh tình trạng các hướng dẫn viên người Trung Quốc hoạt động trái phép công khai, ảnh hưởng tiêu cực môi trường du lịch Đà Nẵng.

Hầu hết các đoàn khách Trung Quốc, nhất là tour giá rẻ đều có người Trung Quốc làm thuyết minh. Trong khi đó, hướng dẫn viên tiếng Trung người Việt được thuê làm "sitting guide", tức là hướng dẫn viên có thẻ ngồi trên xe, chủ yếu là đối phó khi bị kiểm tra.

Với mức giá 800.000 – 1 triệu đồng/người/ngày đêm, các "sitting guide" người Việt chỉ ngồi trên xe im lặng, dắt khách vào các điểm tham quan chứ không tham gia thuyết minh.

Trước đây những hướng dẫn viên Trung Quốc thường dựa vào "sitting guide" để hướng dẫn và "học nghề". Sau khi thông thuộc địa hình thành phố và có thêm ít tiếng Việt, các hướng dẫn viên người Trung Quốc bắt đầu mở công ty, hoạt động du lịch công khai, thậm chí không cần thuê các "sitting guide" người Việt làm việc.

Hoàng Hà (t/h)