Người dùng cần xác nhận thuê bao trên VNeID trước 15/6 để tránh bị khóa một chiều

Theo Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), hiện đã có hơn 103 triệu thuê bao di động được đồng bộ lên ứng dụng VNeID để người dân kiểm tra, xác nhận trạng thái sử dụng. Tuy nhiên, đến nay vẫn còn hơn 25 triệu số thuê bao chưa thực hiện xác nhận.

Ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, quá trình rà soát, đồng bộ dữ liệu giữa doanh nghiệp viễn thông và Cục C06 (Bộ Công an) vẫn đang tiếp tục được triển khai. Vì vậy, trong một số trường hợp, người dân có thể chưa nhìn thấy đầy đủ dữ liệu thuê bao của mình trên ứng dụng VNeID.

Theo thống kê sơ bộ, khoảng 1,6 triệu số thuê bao đã được người dân xác nhận là “không sử dụng”. Trên cơ sở này, các doanh nghiệp viễn thông sẽ thông báo tới người đang sử dụng thực tế để thực hiện giao kết lại hợp đồng và xác thực sinh trắc học khuôn mặt nhằm chuẩn hóa thông tin thuê bao.

Người dùng chọn tình trạng "Đang sử dụng số thuê bao" hoặc "Không sử dụng số thuê bao" trên ứng dụng, tùy vào trạng thái thực tế. (Ảnh: KT)

Đại diện Cục Viễn thông cho biết, con số hơn 25 triệu thuê bao chưa xác nhận là rất lớn trong khi thời hạn hoàn tất việc xác thực theo quy định tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN chỉ còn đến ngày 15/6.

“Theo Thông tư 08, sau ngày 15/6, những số điện thoại chưa xác nhận tình trạng sử dụng trên ứng dụng VNeID sẽ bị khóa một chiều. Vì vậy, Cục Viễn thông đang phối hợp với các cơ quan chức năng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện xác nhận để bảo đảm quyền lợi của mình”, ông Nguyễn Anh Cương nhấn mạnh.

Liên quan tới phản ánh về việc một số điện thoại xuất hiện trên tài khoản VNeID của hai người khác nhau, đại diện Cục Viễn thông khẳng định, về nguyên tắc không tồn tại trường hợp một thuê bao đang hoạt động nhưng có hai chủ sở hữu hợp pháp.

Theo cơ quan quản lý, nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc người đang sử dụng số điện thoại thực tế không phải là người đứng tên đăng ký thuê bao trên hệ thống. Khi đó, số điện thoại sẽ hiển thị trên tài khoản VNeID của người đăng ký ban đầu thay vì người đang sử dụng.

Trong trường hợp người đứng tên phát hiện số thuê bao xuất hiện trên tài khoản VNeID nhưng không sử dụng và lựa chọn xác nhận “Không sử dụng”, doanh nghiệp viễn thông sẽ thông báo để người đang dùng thực tế thực hiện chuẩn hóa thông tin. Quá trình này bao gồm nhiều bước xác minh như mã OTP gửi tới số thuê bao, lịch sử sử dụng dịch vụ, thông tin cước phí và các số liên lạc thường xuyên.

Ngược lại, nếu người đứng tên thuê bao xác nhận “Đang sử dụng” dù thực tế không sử dụng số điện thoại đó, họ vẫn phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với thuê bao mang tên mình theo quy định của Luật Viễn thông năm 2023.

Theo ông Nguyễn Anh Cương, không ít trường hợp người dân sử dụng số điện thoại trong thời gian dài và mặc nhiên cho rằng đó là số chính chủ. Tuy nhiên, khi đối chiếu dữ liệu, thông tin đăng ký trên hệ thống lại thuộc về người khác.

Trong quá trình xác thực thuê bao, nếu người đứng tên từ chối xác nhận sử dụng, số điện thoại có thể bị khóa một chiều theo quy định. Khi đó, người đang sử dụng thực tế cần thực hiện thủ tục chuẩn hóa thông tin, đồng thời cung cấp giấy tờ và dữ liệu liên quan để được xem xét cập nhật quyền sử dụng hợp pháp đối với thuê bao.

Ở chiều ngược lại, nếu người đứng tên muốn giữ lại số điện thoại, đặc biệt là các số đẹp hoặc có giá trị cá nhân, người sử dụng thực tế có nguy cơ mất quyền sử dụng số thuê bao đó.

Tuy nhiên, đây được xem là giai đoạn chuyển tiếp trong quá trình chuẩn hóa dữ liệu thuê bao. Các doanh nghiệp viễn thông sẽ áp dụng nhiều quy trình xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi người sử dụng thực tế. Người dân có thể cung cấp lịch sử cuộc gọi, hóa đơn thanh toán cước, thông tin giao dịch hoặc SIM vật lý để chứng minh quyền sử dụng và được xem xét cập nhật thông tin chính chủ theo quy định.

Bầu cử tại Việt Nam qua góc nhìn của bạn bè quốc tế: Nền tảng cho ổn định và hợp tác Theo nhận định của các đại sứ, chuyên gia và người nước ngoài đang làm việc tại Việt Nam, cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 là dấu mốc quan trọng trong đời sống chính trị, góp phần tăng cường sự đồng thuận xã hội và củng cố niềm tin của cộng đồng quốc tế vào triển vọng phát triển của Việt Nam.

[Video] Đẩy nhanh cấp căn cước, định danh điện tử cho học sinh, trẻ em trên toàn quốc Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ và chủ trương chuyển đổi số quốc gia, lực lượng Công an trên cả nước đang triển khai đợt cao điểm cấp căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho công dân từ 6 đến 14 tuổi và học sinh tham gia các kỳ thi năm 2026 (công dân sinh năm 2008, 2011). Hoạt động được triển khai đồng bộ từ trung ương đến cơ sở, góp phần xây dựng nền tảng dữ liệu dân cư “đúng - đủ - sạch - sống”, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và nhu cầu thiết thực của người dân.