Trang chủ Kinh tế Doanh nghiệp - Doanh nhân
11:10 | 31/07/2026 GMT+7

Giữ nhịp dòng điện mùa nắng nóng: Từ bản lĩnh người thợ Hotline đến tầm nhìn quản trị của EVNNPC

aa
Trong bối cảnh phụ tải miền Bắc liên tiếp xô đổ mọi kỷ lục lịch sử với công suất cực đại (Pmax) chạm mốc 20.471,92 MW và sản lượng ngày vượt ngưỡng 418 triệu kWh, công nghệ sửa chữa điện nóng (Hotline) đang là một trong những giải pháp hiệu quả giúp EVNNPC duy trì cung ứng điện liên tục. Không chỉ là bản lĩnh của những người thợ "áo cam" giữa chảo lửa mùa hè, đây còn là minh chứng cho tư duy quản trị hiện đại, nỗ lực tối ưu dịch vụ khách hàng.
EVNNPC lan tỏa truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” bằng những việc làm thiết thực Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC: 11 năm kiến tạo cầu nối tin cậy trong kỷ nguyên số

Những ngày cuối tháng 5/2026, khu vực miền Bắc bước vào đợt nắng nóng diện rộng cực đoan, nhiệt độ cảm nhận thực tế ngoài trời tại các đô thị lớn có thời điểm vượt ngưỡng 50°C. Nền nhiệt duy trì ở mức cao cả ngày lẫn đêm khiến nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát tăng mạnh, đẩy hệ thống điện vào trạng thái vận hành áp lực chưa từng có.

Số liệu vận hành cho thấy phụ tải cực đại (Pmax) của EVNNPC sau khi chạm ngưỡng 18.274 MW vào giữa tháng đã tiếp tục tăng tốc bứt phá. Đến 22h30 ngày 25/5/2026, Pmax toàn miền Bắc đã chính thức lập kỷ lục mới khi đạt 20.471,92 MW - vượt xa mức đỉnh cao nhất của năm 2025. Đồng thời, sản lượng điện tiêu thụ toàn miền Bắc cũng lần đầu tiên trong lịch sử vượt mốc 400 triệu kWh/ngày, chạm mức 418,503 triệu kWh.

Trong bối cảnh áp lực vận hành ngày càng gia tăng, yêu cầu đặt ra cho Tổng công ty là làm sao vừa đảm bảo lưới điện vận hành an toàn trong điều kiện tải cao, vừa hạn chế tối đa việc gián đoạn cung cấp điện để sửa chữa, nhằm giảm ảnh hưởng đến đời sống dân sinh và sản xuất. Lực lượng sửa chữa điện nóng (Hotline) trên lưới 22kV chính là một trong những giải pháp quan trọng, góp phần đắc lực vào việc giải quyết bài toán này tại các khu vực đủ điều kiện thi công. Hơn lúc nào hết, ngành Điện rất cần sự thấu hiểu, đồng hành của mỗi khách hàng thông qua những hành động sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả để cùng giảm tải áp lực cho hệ thống trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt.

Bản lĩnh người thợ giữa cao điểm nắng nóng

Theo số liệu báo cáo mới nhất, tính đến ngày 22/5/2026, toàn EVNNPC đã thực hiện thành công lũy kế 5.422 phiên thi công Hotline (đạt 38,14% kế hoạch năm). Đáng chú ý, chỉ tính riêng trong một tuần cao điểm nắng nóng vừa qua, lực lượng “áo cam” đã thực hiện tới 403 phiên sửa chữa điện nóng trên toàn Tổng công ty tại các tuyến đường, khu vực thông thoáng, đảm bảo không gian cho xe gàu chuyên dụng vận hành.

Lực lượng sửa chữa điện nóng (Hotline) EVNNPC thi công trực tiếp trên lưới điện 22kV giữa cao điểm nắng nóng
Lực lượng sửa chữa điện nóng (Hotline) EVNNPC thi công trực tiếp trên lưới điện 22kV giữa cao điểm nắng nóng.

Để có được những con số ấn tượng đó là sự đánh đổi bằng những giọt mồ hôi ướt đẫm lưng áo của người thợ. Trên bản tin dự báo thời tiết, nhiệt độ có thể ở mức 38 - 40°C, nhưng khi đứng trong gàu xe cách điện, áp sát vào đường dây đang mang dòng điện hàng trăm ampe, bức xạ nhiệt từ mặt đường và thiết bị phả lên khiến nền nhiệt hiện trường xung quanh người thợ thường xuyên chạm ngưỡng 45 - 50°C.

Giữ nhịp dòng điện mùa nắng nóng: Từ bản lĩnh người thợ Hotline đến tầm nhìn quản trị của EVNNPC
Giữ nhịp dòng điện mùa nắng nóng: Từ bản lĩnh người thợ Hotline đến tầm nhìn quản trị của EVNNPC
Bất chấp nền nhiệt hiện trường có thể lên tới 50°C, những người thợ “áo cam” vẫn khoác trên mình bộ trang phục bảo hộ cách điện nặng nề, tập trung cao độ cho từng thao tác.

Thử thách khắc nghiệt nhất là việc họ phải khoác lên mình bộ trang bị bảo hộ nặng nề: áo cao su cách điện 22kV, găng tay dày cộp, mũ bảo hộ, khăn giữ nhiệt và dây đai an toàn. Mọi thao tác cắt gọt, đấu nối “điện sống” đều đòi hỏi sự chuẩn xác tuyệt đối đến từng milimét trong khi cơ thể bị bọc kín bằng vật liệu không thể thoát mồ hôi. Mỗi ca làm việc vắt kiệt sức lực kéo dài hàng giờ đồng hồ, treo mình giữa không trung là minh chứng rõ nét cho tinh thần kỷ luật thép và sự hy sinh thầm lặng của những người lính đường dây.

Hiệu quả từ những “con số biết nói”

Những nỗ lực không mệt mỏi tại hiện trường đó đã được đền đáp bằng những “con số biết nói” về độ tin cậy cung cấp điện. Thống kê trong 4 tháng đầu năm 2026 cho thấy, việc đẩy mạnh công tác Hotline không cần cắt điện đã giúp EVNNPC tiết kiệm được 5,96 phút thời gian gián đoạn cung cấp điện, tương đương giảm 9,4% chỉ số SAIDI kế hoạch chung.

Công tác điều hành, giám sát lưới điện từ xa kết hợp với các giải pháp kỹ thuật góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và hiệu quả vận hành hệ thống
Công tác điều hành, giám sát lưới điện từ xa kết hợp với các giải pháp kỹ thuật góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và hiệu quả vận hành hệ thống.

Hiệu quả từ các phiên sửa chữa điện nóng, kết hợp cùng các giải pháp vận hành lưới điện đồng bộ đã kéo giảm đáng kể thời gian mất điện của khách hàng. Theo đó, chỉ số SAIDI tổng hợp chung toàn Tổng công ty đạt 56,47 phút (chỉ chiếm 21,89% kế hoạch năm), giảm 28,12% so với cùng kỳ năm 2025.

Đặc biệt, nhờ chủ động sửa chữa, bảo dưỡng ngăn ngừa bằng công nghệ Hotline, các nguy cơ sự cố đã được xử lý triệt để từ sớm, giúp chỉ số SAIDI mất điện do sự cố giảm sâu tới 49,5% (chỉ còn 12,75 phút). Đây là minh chứng rõ nét cho thấy độ tin cậy cung cấp điện trên toàn địa bàn 17 tỉnh, thành phố miền Bắc đang ngày càng được củng cố vững chắc, ngay cả khi hệ thống phụ tải liên tục lập đỉnh kỷ lục.

Chuyển đổi tư duy vì khách hàng

Có thể thấy, hàng nghìn phiên Hotline thành công không chỉ là câu chuyện về sự vững vàng của người thợ giữa giữa cao điểm nắng nóng, mà còn là sự chuyển đổi tư duy mạnh mẽ từ phương thức “cắt điện để sửa chữa” sang “ứng dụng công nghệ để duy trì cung ứng”.

Chiến lược này thể hiện năng lực quản trị hiện đại, sự đầu tư bài bản của Tổng công ty vào hệ thống thiết bị chuyên dụng và việc luôn đặt công tác an toàn lên vị trí hàng đầu. Hơn thế nữa, đây là bước tiến vững chắc trong việc hiện thực hóa triết lý lấy khách hàng làm trung tâm, nỗ lực tối ưu hóa độ tin cậy lưới điện phục vụ phát triển kinh tế và đời sống nhân dân. Mỗi độ C điều hòa được tăng lên, mỗi bóng đèn không cần thiết được tắt đi ngay lúc này không chỉ là hành động tiết kiệm năng lượng, mà còn là sự sẻ chia thiết thực nhất, giúp vơi bớt những giọt mồ hôi nhọc nhằn của người thợ Điện trên tuyến đầu chống nóng.

Phụ tải lần đầu vượt 20.000 MW: EVNNPC chủ động các giải pháp bảo đảm điện mùa nắng nóng Phụ tải lần đầu vượt 20.000 MW: EVNNPC chủ động các giải pháp bảo đảm điện mùa nắng nóng
EVNNPC các nhà máy thủy điện nhỏ đồng hành bảo đảm cung ứng điện cho miền Bắc EVNNPC các nhà máy thủy điện nhỏ đồng hành bảo đảm cung ứng điện cho miền Bắc
PV
Nguồn:

Tin bài liên quan

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC: 11 năm kiến tạo cầu nối tin cậy trong kỷ nguyên số

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC: 11 năm kiến tạo cầu nối tin cậy trong kỷ nguyên số

Trong bối cảnh chuyển đổi số, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng là thước đo năng lực cốt lõi của doanh nghiệp. Sau 11 năm phát triển, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã khẳng định vai trò cầu nối cho hơn 11 triệu khách hàng tại 17 tỉnh, thành phố phía Bắc. Từ một tổng đài truyền thống, Trung tâm đã phát triển thành hệ sinh thái đa kênh 24/7, mang đến các dịch vụ điện minh bạch, thuận tiện và chuyên nghiệp.
EVNNPC lan tỏa truyền thống "Uống nước nhớ nguồn" bằng những việc làm thiết thực

EVNNPC lan tỏa truyền thống "Uống nước nhớ nguồn" bằng những việc làm thiết thực

Có những giá trị không chỉ được trân trọng lưu giữ trong ký ức, mà còn liên tục được nối dài bằng những hành động bền bỉ qua nhiều thế hệ. Đối với Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), đạo lý "Uống nước nhớ nguồn" cùng tinh thần "Đền ơn đáp nghĩa" không dừng lại ở những lời nhắc nhớ mỗi dịp tháng Bảy lịch sử, mà đã trở thành một phần bản sắc trong văn hóa doanh nghiệp, được cụ thể hóa bằng nhiều hoạt động nghĩa tình của các đơn vị trực thuộc trên địa bàn 17 tỉnh, thành phố miền Bắc.
Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC: Chỗ dựa tin cậy của người mua điện

Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC: Chỗ dựa tin cậy của người mua điện

Trên địa bàn 17 tỉnh, thành phố miền Bắc, Trung tâm Chăm sóc khách hàng thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đang ngày càng khẳng định vai trò cầu nối quan trọng giữa khách hàng với ngành điện.

Các tin bài khác

GELEX lãi 2.611 tỷ đồng sau 6 tháng, tiếp tục đầu tư cho chu kỳ tăng trưởng mới

GELEX lãi 2.611 tỷ đồng sau 6 tháng, tiếp tục đầu tư cho chu kỳ tăng trưởng mới

Động lực từ các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, đặc biệt là thiết bị điện và hạ tầng, tiếp tục giúp GELEX duy trì tăng trưởng, đồng thời tạo nền tảng cho chu kỳ phát triển mới.
EVNNPC lan tỏa truyền thống "Uống nước nhớ nguồn" bằng những việc làm thiết thực

EVNNPC lan tỏa truyền thống "Uống nước nhớ nguồn" bằng những việc làm thiết thực

Có những giá trị không chỉ được trân trọng lưu giữ trong ký ức, mà còn liên tục được nối dài bằng những hành động bền bỉ qua nhiều thế hệ. Đối với Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), đạo lý "Uống nước nhớ nguồn" cùng tinh thần "Đền ơn đáp nghĩa" không dừng lại ở những lời nhắc nhớ mỗi dịp tháng Bảy lịch sử, mà đã trở thành một phần bản sắc trong văn hóa doanh nghiệp, được cụ thể hóa bằng nhiều hoạt động nghĩa tình của các đơn vị trực thuộc trên địa bàn 17 tỉnh, thành phố miền Bắc.
Lễ kí kết thỏa thuận giữa Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam và Hiệp hội Sách giáo dục và Học liệu điện tử Việt Nam

Lễ kí kết thỏa thuận giữa Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam và Hiệp hội Sách giáo dục và Học liệu điện tử Việt Nam

Nhằm nâng cao chất lượng sách điện tử, học liệu số và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giáo dục, Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam và Hiệp hội Sách giáo dục và Học liệu điện tử Việt Nam đã kí kết Thỏa thuận hợp tác về phối hợp rà soát, đánh giá chuyên môn và hoàn thiện sách điện tử, sách số, học liệu số, qua đó góp phần xây dựng hệ sinh thái học liệu số chất lượng, hiện đại và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giáo dục.
Tiện ích số đến gần hơn với cộng đồng qua Trạm Công dân số đầu tiên ở phố đi bộ Nguyễn Huệ

Tiện ích số đến gần hơn với cộng đồng qua Trạm Công dân số đầu tiên ở phố đi bộ Nguyễn Huệ

Lần đầu tiên xuất hiện tại phố đi bộ Nguyễn Huệ (TP.HCM), Trạm Công dân số - sáng kiến đột phá của Công an TP.HCM - mang đến thêm một điểm chạm số đa tiện ích “gần dân, sát dân”, hoàn toàn miễn phí, phục vụ cho người dân và du khách. Không chỉ hỗ trợ hiệu quả các nhu cầu thường ngày, trạm còn phát huy vai trò điểm tựa an toàn và đáng tin cậy trong những tình huống khẩn cấp, ốm đau bất ngờ với tiện ích y tế số.

Đọc nhiều

Thúc đẩy hợp tác giáo dục Việt Nam - Rumani

Thúc đẩy hợp tác giáo dục Việt Nam - Rumani

Ngày 29/7, tại Hà Nội, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam tổ chức buổi gặp gỡ và giao lưu với đoàn Trường Đại học Khoa học Nông nghiệp và Thú y Bucharest (Rumani) nhân dịp đoàn sang thăm và làm việc tại Việt Nam. Hoạt động góp phần tăng cường kết nối giữa các cơ sở giáo dục, các cựu lưu học sinh và thúc đẩy giao lưu nhân dân giữa hai nước.
Hội hữu nghị Việt Nam - Áo kết nối trí thức, nhà khoa học tại Áo

Hội hữu nghị Việt Nam - Áo kết nối trí thức, nhà khoa học tại Áo

Đoàn Hội hữu nghị Việt Nam - Áo do GS.TS Trần Tuấn Anh, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, Chủ tịch Hội dẫn đầu vừa có chuyến thăm và làm việc tại Cộng hoà Áo. Đoàn đã gặp gỡ trí thức Việt Nam, làm việc với Đại sứ quán Việt Nam cùng một số cơ sở nghiên cứu, trường đại học và tổ chức quốc tế tại Áo, trao đổi khả năng hợp tác trong các lĩnh vực khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.
Việt Nam - Italia đẩy mạnh hợp tác công nghệ cao

Việt Nam - Italia đẩy mạnh hợp tác công nghệ cao

Chiều 29/7, tại Hà Nội, Bộ trưởng Bộ Công an Lương Tam Quang tiếp Phó Chủ tịch cấp cao Tập đoàn Leonardo S.p.A. (Italia) Daniele Tavano, trao đổi về hợp tác công nghệ phục vụ bảo đảm an ninh, trật tự.
Toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại Hội nghị toàn quốc quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị Trung ương 3

Toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại Hội nghị toàn quốc quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị Trung ương 3

Sáng 29/7, Bộ Chính trị tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ ba Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã có bài phát biểu chỉ đạo quan trọng. Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu của đồng chí Tổng Bí thư, Chủ tịch nước.
Bảo vệ vững chắc chủ quyền, thúc đẩy lợi ích quốc gia, củng cố hòa bình và mở rộng không gian hợp tác, phát triển

Bảo vệ vững chắc chủ quyền, thúc đẩy lợi ích quốc gia, củng cố hòa bình và mở rộng không gian hợp tác, phát triển

Nhân dịp Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 và Hội nghị Ngoại vụ toàn quốc lần thứ 22, Cổng thông tin điện tử Bộ Ngoại giao đăng tải bài trả lời phỏng vấn của Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng thường trực Bộ Ngoại giao Nguyễn Minh Vũ về kết quả công tác biên giới, lãnh thổ và các ưu tiên nhằm bảo vệ vững chắc chủ quyền, thúc đẩy lợi ích quốc gia, củng cố hòa bình, mở rộng không gian hợp tác, phát triển.
Việt Nam - Australia mở rộng hợp tác quốc phòng

Việt Nam - Australia mở rộng hợp tác quốc phòng

Chiều 29/7, tại trụ sở Bộ Quốc phòng, Đại tướng Phan Văn Giang, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng tiếp Đại sứ Australia tại Việt Nam Gillian Bird, trao đổi về việc làm sâu sắc và mở rộng hợp tác quốc phòng song phương.
Chuyển đổi số tạo đột phá trong quản lý tàu cá ở Cà Mau

Chuyển đổi số tạo đột phá trong quản lý tàu cá ở Cà Mau

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý nghề cá, tỉnh Cà Mau đang từng bước minh bạch hóa hoạt động khai thác và truy xuất nguồn gốc thủy sản thông qua Hệ thống truy xuất nguồn gốc thủy sản điện tử (eCDT). Đây được xem là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm thực hiện hiệu quả các khuyến nghị của Ủy ban châu Âu (EC), hướng tới sớm gỡ bỏ cảnh báo "thẻ vàng", đồng thời xây dựng ngành thủy sản hiện đại, có trách nhiệm và phát triển bền vững.
ho tro tien an gao do dung ca nhan cho hoc sinh truong pho thong noi tru
infographic quan he asean nga va hoi nghi cap cao ky niem 35 nam quan he asean nga
mot so moc thoi gian quan trong sap xep to chuc lai thon to dan pho
nhat ban la doi tac kinh te quan trong hang dau cua viet nam
infographic 9 luat va 31 nghi quyet duoc thong qua tai ky hop thu nhat quoc hoi khoa xvi
infographic viet nam va trung quoc ky ket 32 van kien hop tac
chinh phu nhiem ky quoc hoi khoa xvi co 14 bo 3 co quan ngang bo
Xin chờ trong giây lát...
[Video] 50 năm Việt Nam - Philippines: Mở rộng kết nối nhân dân trong giai đoạn mới
[Video] Dấu ấn kết nối Việt Nam - Malaysia của Đại sứ Dato' Tan Yang Thai
[Video] Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam ghi sổ tang, tưởng niệm nạn nhân động đất Venezuela
[Video] Trẻ em Đông Á cùng kiến tạo giải pháp cho những thách thức chung
[Video] Âm nhạc flamenco gắn kết văn hoá Việt Nam - Tây Ban Nha
[Video] Trao tặng Kỷ niệm chương "Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc" cho Đại sứ Hungary tại Việt Nam
[Video] Nhân dân Việt Nam luôn trân trọng tình cảm của nước Nga
Video: Cơ hội giao lưu quốc tế cho học sinh Việt Nam tại trại hè Artek
[Video] Đối ngoại nhân dân Thủ đô hướng tới kết nối hiệu quả nguồn lực người Việt Nam ở nước ngoài
[Video] Plan International đồng hành cùng thanh thiếu nhi tiên phong ứng phó với biến đổi khí hậu
[Video] Lào dành ưu tiên hàng đầu cho quan hệ với Việt Nam
[Video] Doanh nghiệp Hoa Kỳ hỗ trợ Việt Nam xác định danh tính người mất tích trong chiến tranh
[Video] Nguyên Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị Bình nhận Huân chương “Ngôi sao Công trạng” của Nhà nước Palestine
[Video] GNI khánh thành thư viện KB trị giá hơn 1,9 tỷ đồng tại Tuyên Quang
[Video] Quảng Trị thúc đẩy dinh dưỡng học đường: Đầu tư cho trẻ em từ bữa ăn mỗi ngày
Phiên bản di động