Điều dưỡng bị chuyển đến... nhà giặt vì thái độ không tốt với người nhà bệnh nhân

Chiều 25/4, ông Phan Văn Tư, Giám đốc Bệnh viện Sản – Nhi Nghệ An xác nhận, bệnh viện vừa có công văn phản hồi phản ánh của gia đình bà Nguyễn Thị Hồng Nhung (trú xóm 7, xã Nghi Đức, TP Vinh, Nghệ An) về việc một cháu bé 4 tuổi tử vong.

Theo đó, bệnh nhân Nguyễn Phúc T. nhập viện vào lúc 0h30 ngày 14/4, tại khoa Bệnh Nhiệt đới, Bệnh viện Sản – Nhi Nghệ An. Vào thời điểm này, ca trực gồm có bác sĩ Nguyễn Văn Sơn và điều dưỡng Trần Khánh Hải, Trần Thị Hòa.

Bệnh nhân nhập viện trong tình trạng sốt cao, co giật, da niêm mạc hồng, mạch nhanh. Qua thăm khám, bác sĩ chẩn đoán đây là Hội chứng não cấp nên được xử trí hạ sốt, cho thuốc an thần chống co giật.

Sau 15 giờ nhập viện điều trị, bệnh nhân có biểu hiện sốt cao co giật nhưng không kiểm soát được, sốt ngày càng cao và nhanh chóng hôn mê, rối loạn đông máu, suy đa phủ tạng…

Mặc dù được các bác sĩ tận tình cứu chữa, tuy nhiên, đến 15h45 ngày 14/4, bệnh nhân đã tử vong. Nguyên nhân tử vong được chẩn đoán là suy đa tạng không phục hồi/ hội chứng não cấp/ sốt cao co giật (sốt ác tính).

Người nhà cháu bé tập trung tại bệnh viện để yêu cầu các bác sĩ làm rõ nguyên nhân tử vong

Cho rằng bệnh viện tắc trách nên dẫn đến cái chết của cháu, gia đình đã đưa thi thể cháu bé vào văn phòng khoa. Ngoài ra, người nhà đã tập trung rất đông ở bệnh viện trên để yêu cầu làm rõ nguyên nhân cháu tử vong.

Gia đình còn chất vấn việc tại sao người bố quay lại chăm sóc con thì nhân viên không cho vào và có thái độ khó chịu với người nhà. Ngoài ra, khi phát hiện cháu có những dấu hiệu bất thường, thì tại sao các bác sĩ không chuyển cháu sang phòng cấp cứu ngay.

Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An, nơi xảy ra sự việc

Sau khi nhận được đơn khiếu nại của gia đình, bệnh viện đã tổ chức cuộc họp gồm Ban giám đốc, Hội đồng khoa học chuyên môn, và các phòng khoa liên quan để xem xét, phân tích về vụ việc xảy ra. Tiếp đó, bệnh viện đã gửi công văn trả lời ý kiến phản ánh của gia đình.

Theo công văn, bệnh viện thừa nhận, trong thời gian nằm tại khoa, các bác sĩ giải thích tình trạng bệnh nhân nặng, nhưng chưa tiên lượng được diễn biến bệnh quá nhanh và cấp tính dẫn đến tử vong. Vì do chưa tiên lượng được nên thái độ xử trí thiếu quyết liệt, chủ động.

Nhưng bệnh viện cũng khẳng định thực hiện y lệnh tiêm 2 loại thuốc là đúng phác đồ điều trị, không có sự nhầm lẫn. Thuốc tiêm không phải 2 liều an thần mà là 1 ống Danotan và Dexamethason theo phác đồ điều trị của Bộ Y tế.

Về việc này, Hội đồng kỷ luật Bệnh viện Sản - Nhi Nghệ An yêu cầu tất cả các bác sĩ, điều dưỡng có liên quan ca trực trên phải nghiêm túc xem xét trình độ chuyên môn, tinh thần thái độ để rút kinh nghiệm sâu sắc với bản thân.

Riêng đối với điều dưỡng Trần Khánh Hải, trong đêm trực, thái độ có lúc chưa đúng mực với người nhà bệnh nhân, giải thích chưa rõ ràng, lớn tiếng gắt gỏng và thiếu chia sẻ với người nhà bệnh nhân.

Do vậy, bệnh viện này cũng đã quyết định không để điều dưỡng Trần Khánh Hải trực tiếp làm công tác chuyên môn mà chuyển đến công tác tại Nhà giặt của khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn.

Văn Nguyễn