Diễn đàn Du lịch Việt Nam – Bulgaria: Thúc đẩy kết nối, đón đầu xu hướng dịch chuyển

Diễn đàn quy tụ hơn 80 đại biểu đến từ Việt Nam và Bulgaria, với hơn 40 đại biểu tham dự trực tiếp tại điểm cầu Đại sứ quán và hơn 40 đại biểu Việt Nam và Bulgaria tham dự trực tuyến, bao gồm đại diện cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội du lịch, cơ sở đào tạo, doanh nghiệp lữ hành, hàng không và các tổ chức liên quan. Đây cũng là lần đầu tiên một diễn đàn chuyên sâu về du lịch giữa hai nước được tổ chức theo mô hình kết hợp, tạo điều kiện trao đổi đa chiều và kết nối hiệu quả.

Phát biểu khai mạc, Đại sứ Nguyễn Thị Minh Nguyệt nhấn mạnh ý nghĩa của Diễn đàn trong bối cảnh quan hệ Việt Nam – Bulgaria vừa được nâng cấp lên Đối tác Chiến lược (10/2025), đồng thời hai nước đang triển khai Chương trình hợp tác du lịch giai đoạn 2024–2026. Đại sứ khẳng định du lịch không chỉ đóng vai trò là một ngành kinh tế quan trọng mà còn là cầu nối góp phần tăng cường hiểu biết và giao lưu văn hóa giữa hai dân tộc.

Quang cảnh Diễn đàn Du lịch Việt Nam – Bulgaria 2026. (Ảnh: Đại sứ quán Việt Nam tại Bulgaria)

Chia sẻ về bức tranh tổng thể của du lịch Việt Nam năm 2025, Đại sứ cho biết Việt Nam đã đón khoảng 21,5 triệu lượt khách quốc tế, nhờ chính sách thị thực ngày càng cởi mở, trong đó có việc miễn thị thực cho công dân Bulgaria. Bên cạnh đó, Việt Nam đang tích cực đa dạng hóa sản phẩm, thúc đẩy phát triển du lịch xanh và đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành. Trên cơ sở đánh giá Bulgaria vừa là thị trường tiềm năng, vừa là điểm đến hấp dẫn đối với du khách Việt Nam, Đại sứ đề xuất một số định hướng hợp tác trọng tâm, bao gồm tăng cường xúc tiến quảng bá, thúc đẩy kết nối hàng không và đẩy mạnh hợp tác phát triển nguồn nhân lực du lịch.

Đại diện Bộ Du lịch Bulgaria, bà Savina Nedyalkova, Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế và các vấn đề visa cho biết lượng khách du lịch hai chiều đang tăng trưởng tích cực trong những năm gần đây. Bulgaria ngày càng thu hút du khách Việt Nam nhờ cảnh quan đa dạng, di sản phong phú và thế mạnh về du lịch nghỉ dưỡng, đặc biệt là spa và chăm sóc sức khỏe. Đồng thời, nhu cầu của du khách Bulgaria tới các điểm đến xa như Việt Nam cũng gia tăng, nhất là trong mùa đông.

Trong hơn 150 phút làm việc, diễn đàn tập trung vào các nội dung thiết thực, bao gồm tổng quan thị trường, xu hướng phát triển sản phẩm và cơ hội hợp tác. Các đại biểu nhấn mạnh xu hướng dịch chuyển của du khách Đông Âu sang khu vực Đông Nam Á trong bối cảnh biến động toàn cầu, trong đó Việt Nam nổi lên như một điểm đến hấp dẫn nhờ chi phí hợp lý, tài nguyên du lịch phong phú và trải nghiệm văn hóa đặc sắc.

Phiên thảo luận chuyên sâu là điểm nhấn quan trọng của diễn đàn, với sự tham gia của các chuyên gia, nhà quản lý và doanh nghiệp từ hai nước. Các nội dung thảo luận tập trung vào ba chủ đề chính: xu hướng thị trường và phát triển sản phẩm; kết nối hàng không; và giải pháp B2B cùng phát triển nguồn nhân lực du lịch.

Ở chủ đề thứ nhất, Giáo sư Elenita Velikova, Đại học kinh tế quốc gia và thế giới (UNWE) và bà Nguyễn Thị Vân Anh (Flamingo Group) nhận định trong bối cảnh biến động toàn cầu, đặc biệt là những bất ổn tại Trung Đông, xu hướng du lịch của khách Đông Âu đang có sự dịch chuyển rõ rệt sang khu vực Đông Nam Á. Việt Nam, với lợi thế về cảnh quan thiên nhiên, di sản văn hóa và chi phí hợp lý, được đánh giá là điểm đến tiềm năng. Tuy nhiên, để thu hút hiệu quả du khách từ Bulgaria đến Việt Nam, cần chú trọng “cảm xúc hóa” sản phẩm du lịch, kết hợp giữa trải nghiệm văn hóa và dịch vụ chất lượng cao.

Về kết nối hàng không, Chủ tịch Hiệp hội hàng không Bulgaria Todor Ivanjivkov chỉ ra rằng việc thiếu các chuyến bay thẳng là một trong những rào cản lớn nhất. Hiện nay, du khách phải quá cảnh qua các trung tâm trung chuyển như Doha, Dubai hay Istanbul, làm tăng thời gian và chi phí. Tuy nhiên, cơ hội mở các chuyến bay charter theo mùa, đặc biệt vào mùa đông, được đánh giá là khả thi nếu có sự phối hợp chặt chẽ giữa các hãng hàng không và doanh nghiệp lữ hành hai nước. Ông Lê Bảo Ân, Flyone Aviation đánh giá ngay cả khi chưa có đường bay thẳng, hai bên vẫn cần tận dụng hơn nữa các tuyến trung chuyển sẵn có qua Qatar và Thổ Nhĩ Kỳ để thu hút thêm du khách của nhau.

Hiệp hội Văn hóa và Du lịch Việt Nam tại châu Âu (VNCT) và Hiệp hội Du lịch Nghỉ dưỡng Bulgaria (BUBSPA) đã ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MoU). (Ảnh: Đại sứ quán Việt Nam tại Bulgaria)

Trong lĩnh vực nguồn nhân lực, TS Trịnh Thị Thu Hà, Hiệu trưởng trường Cao đẳng thương mại và du lịch Hà Nội cho biết nhà trường đang đẩy mạnh đào tạo ngoại ngữ, kỹ năng phục vụ và hiểu biết văn hóa để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách quốc tế, đồng thời mở rộng hợp tác quốc tế về đào tạo, thực tập. Phó Chủ tịch Hiệp hội du lịch nghỉ dưỡng Bulgaria Jivko Ivanov chia sẻ đã trực tiếp chứng kiến chất lượng đào tạo nhân lực trong lĩnh vực du lịch của Việt Nam; kỳ vọng hai bên có thể hợp tác ngay trong việc cử thực tập sinh sang các cơ sở du lịch của Bulgaria để thực tập, trau dồi kinh nghiệm, đặc biệt trong phân khúc nhà hàng, khách sạn cao cấp. Đây được xem là hướng đi thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách quốc tế.

Một điểm nhấn của diễn đàn là phiên kết nối doanh nghiệp trực tuyến (B2B), giúp các doanh nghiệp hai nước trực tiếp trao đổi, giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm cơ hội hợp tác. Chỉ trong thời gian ngắn, các doanh nghiệp đã tích cực trao đổi thông tin, mở ra nhiều cơ hội hợp tác cụ thể trong tương lai.

Đặc biệt, trong khuôn khổ diễn đàn, Hiệp hội Văn hóa và Du lịch Việt Nam tại châu Âu (VNCT) và Hiệp hội Du lịch Nghỉ dưỡng Bulgaria (BUBSPA) đã ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MoU). Thỏa thuận này nhằm tăng cường trao đổi thông tin giữa các doanh nghiệp, hiệp hội du lịch và hàng không của hai nước; chia sẻ kinh nghiệm phát triển sản phẩm; đồng thời phối hợp tổ chức các đoàn khảo sát (FAM trip) để thúc đẩy quảng bá điểm đến.

Sau chương trình, các đại biểu tham dự trực tiếp được trải nghiệm ẩm thực Việt Nam, với điểm nhấn là món phở – biểu tượng ẩm thực đặc trưng. Hoạt động này góp phần quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam một cách sinh động và gần gũi.

Diễn đàn Du lịch Việt Nam – Bulgaria 2026, là sự kiện tiếp nối thành công của gian hàng Việt Nam tại Hội chợ triển lãm du lịch Holiday Expo tổ chức tại Sofia vào tháng 12/2025, góp phần nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam tại thị trường Bulgaria, tạo nền tảng cho các hoạt động hợp tác sâu rộng hơn.

Diễn đàn là cầu nối quan trọng giúp các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và tổ chức hai nước hiểu rõ hơn về tiềm năng, nhu cầu và định hướng hợp tác trong lĩnh vực du lịch. Với những kết quả đạt được và cam kết từ các bên, hợp tác du lịch giữa hai nước được kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đóng góp tích cực vào quan hệ Đối tác Chiến lược Việt Nam – Bulgaria trong thời gian tới.

Củng cố, phát huy quan hệ hữu nghị truyền thống tốt đẹp giữa nhân dân Việt Nam và Bulgaria

Thắm tình hữu nghị Việt Nam - Bulgaria