Carousell Group khai trương trụ sở khu vực mới Carousell Campus ở Singapore

SINGAPORE – Media OutReach – Ngày 23 tháng 9 năm 2023 – Carousell Group, nền tảng đa danh mục hàng đầu dành cho đồ cũ ở Đông Nam Á, kỷ niệm sự khởi đầu của thập kỷ thứ hai chính thức khai trương trụ sở khu vực mới, Carousell Campus tại LaunchPad @ one-north. Carousell Campus được hướng tới việc nâng cao khả năng thương mại lại (recommerce) như một phần trong mục tiêu giúp việc mua bán đồ cũ trở nên đáng tin cậy hơn và thuận tiện hơn.

Tại sự kiện ra mắt Carousell Campus, ông Quek Siu Rui, Giám đốc điều hành (CEO) và Đồng sáng lập của Carousell Group, phát biểu: “Không gian này đánh dấu một bước trưởng thành của Carousell với tư cách là một tập đoàn. Thương mại lại có nghĩa là mang đến những điều tốt nhất mà chúng ta biết và yêu thích từ thương mại điện tử và sử dụng nó cho các sản phẩm đã qua sử dụng. Chúng tôi đã xây dựng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình trong những năm gần đây và đã phát triển thành tập đoàn thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á, Hồng Kông và Đài Loan, với hàng chục triệu người dùng hoạt động hàng tháng và 80 triệu danh sách mới hàng năm. Khi chúng tôi đi đầu trong việc ủng hộ thương mại lại và nền kinh tế tuần hoàn trong và ngoài khu vực, chúng tôi tin tưởng vào việc đóng góp trở lại cho cộng đồng khởi nghiệp địa phương và củng cố Singapore trở thành trung tâm khởi nghiệp nổi bật của khu vực.

Kiến tạo tương lai của đồ cũ bằng cách thúc đẩy thương mại lại với khả năng tin cậy và tiện lợi

Carousell Campus cũng là nơi đặt Trung tâm Năng lực đầu tiên của Tập đoàn, nơi đưa các thương hiệu và công ty con của Tập đoàn vào một địa điểm duy nhất để hợp lý hóa hoạt động, tích hợp các khả năng xác thực và kiểm tra cũng như cho phép cộng tác hiệu quả hơn. Carousell Group đã tập trung vào việc xây dựng nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ hơn và thiết lập các tiêu chuẩn mới về độ tin cậy và sự thuận tiện cho các giao dịch cũ trong khu vực. Ví dụ: Carousell Group đã triển khai chương trình “Được chứng nhận” trong năm nay, sử dụng kiến ​​thức chuyên môn và công nghệ được chia sẻ từ các đơn vị khác nhau để xác thực và kiểm tra các mặt hàng đã qua sử dụng trong chương trình do Cửa hàng chính thức của Carousell bán.

Điện thoại di động được kiểm tra bằng công nghệ chẩn đoán trí tuệ nhân tạo (AI) đầu tiên độc quyền của Carousell để loại bỏ lỗi của con người trong quá trình đánh giá. Túi xách sang trọng được xác thực bởi một nhóm do Trưởng nhóm xác thực của Carousell đứng đầu, người trước đây từng làm việc cho các hãng thời trang xa xỉ như Louis Vuitton, Hermes và Chanel. Việc kiểm tra xe được thực hiện bởi các công ty kiểm tra và sửa chữa ô tô kỳ cựu.

Để làm cho các giao dịch trên thị trường ngang hàng (p2p) trở nên an toàn hơn nữa, Carousell Group cũng đã triển khai các cải tiến đối với các tính năng thanh toán trên nền tảng an toàn tại thị trường Singapore và Việt Nam, với kế hoạch tiếp tục ở nhiều thị trường hơn, bắt đầu từ Malaysia vào cuối tháng 9. Ví dụ: khi người dùng Carousell thực hiện giao dịch bằng nút ‘Mua’, họ có thể thanh toán một cách an toàn thông qua thanh toán bằng một cú nhấp chuột trên nền tảng, đồng thời được hưởng các chính sách Bảo vệ người mua bổ sung và các tùy chọn giao hàng tận nơi (door-to-door: D2D) tích hợp.

Đây là ưu tiên hàng đầu của các cải tiến nền tảng liên tục trong chiến lược nhiều lớp nhằm tăng cường niềm tin và sự an toàn trên các nền tảng của Tập đoàn. Để tăng sự thuận tiện cho người dân Singapore hàng ngày khi bán các mặt hàng mà họ đã kê khai, Carousell Singapore sẽ là thị trường người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C) đầu tiên ở Singapore cung cấp tùy chọn vận chuyển D2D không cần giấy tờ cho người bán thông thường. Đến cuối tháng 9, người dùng sẽ chỉ cần ghi số theo dõi của mình lên bưu kiện, có quyền truy cập vào mức giá vận chuyển D2D không cần giấy tờ cạnh tranh và cũng bỏ qua rắc rối khi in nhãn vận chuyển cho người chuyển phát nhanh.

Ông Quek Siu Rui cho biết thêm: “Việc tập trung các đơn vị có trụ sở tại Singapore tại Carousell Campus đã cho phép chúng tôi tăng cường hoạt động xuất sắc của mình. Trọng tâm chiến lược của chúng tôi vào các danh mục sản phẩm tăng trưởng chính đã giúp chúng tôi nỗ lực hợp lý hơn để đưa ra các đề xuất giá trị người dùng hấp dẫn hơn và tạo điều kiện cho nhiều cơ hội hợp tác hơn để đổi mới các cách thức nhằm tăng cường áp dụng nền kinh tế tuần hoàn. Điều này đã cho phép chúng tôi triển khai nhiều chương trình và tính năng thương mại lại trên nhiều nền tảng và thị trường trong năm nay, mang lại trải nghiệm giống như thương mại điện tử. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào tăng trưởng và công nghệ trên các nền tảng của mình để giúp việc mua bán đồ cũ trở nên đáng tin cậy và thuận tiện như mua đồ mới”.

Nuôi dưỡng nhân tài đằng sau thành công thương mại lại của Tập đoàn

Carousell Campus củng cố cam kết của Tập đoàn đối với sự đổi mới và xây dựng một đội ngũ đa dạng, có kỹ năng bằng cách đóng vai trò là cầu nối trung tâm cho tám văn phòng khu vực của mình để hội tụ để lập kế hoạch chiến lược. Một thành phần quan trọng trong việc phát triển nhân tài thành một nhóm đẳng cấp thế giới là tập trung vào việc chia sẻ hợp tác trong khu vực về các phương pháp thực hành và năng lực tốt nhất với tư cách là một tập đoàn. Các CEO và nhà quản lý điều hành cấp cao từ các đơn vị khác nhau của Tập đoàn đảm nhận vai trò bổ sung để cố vấn cho các nhóm kinh doanh liên đơn vị và đưa ra định hướng chiến lược hoặc hướng dẫn phát triển năng lực hoạt động một cách cộng tác với các đơn vị khác nhau.

Các nhà lãnh đạo công nghệ trong Tập đoàn cũng làm việc cùng nhau về các sáng kiến ​​công nghệ và chia sẻ kiến ​​thức trong toàn Tập đoàn để tận dụng tốt hơn các công nghệ hiện có và thúc đẩy đổi mới. Điều này đã cho phép Tập đoàn áp dụng các công nghệ AI tạo sinh một cách nhanh chóng hơn để hỗ trợ các tính năng của nền tảng trên quy mô lớn. Ví dụ: Carousell gần đây đã bắt đầu sử dụng Mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model – LLM) để trích xuất chi tiết sản phẩm cho mục đích tìm kiếm phù hợp, nhờ đó người mua có thể tìm thấy những gì họ muốn tốt hơn và từ đó tăng lượt xem danh sách và cuộc trò chuyện cho người bán.

Đóng góp cho thế hệ khởi nghiệp công nghệ tiếp theo

Không chỉ là việc quay trở lại cội nguồn của Carousell tại BLOCK71, động thái thành lập Carousell Campus tại LaunchPad còn là một lựa chọn có chủ ý nhằm báo hiệu cam kết của Tập đoàn trong việc trở thành một phần không thể thiếu của hệ sinh thái này trong việc mở đường cho thế hệ những người tiên phong công nghệ tiếp theo. Nhận thấy những thách thức mà các công ty khởi nghiệp (start-up) trẻ phải đối mặt, Carousell Group sẵn sàng trợ giúp bằng cách cung cấp cơ hội tiếp cận các diễn giả đẳng cấp thế giới từ những tập đoàn công nghệ, tạo điều kiện kết nối và cơ hội kết nối với những người sáng lập start-up và cung cấp không gian để tổ chức các sự kiện khám phá khách hàng của riêng họ để tìm ra sản phẩm phù hợp với thị trường Do đó, Carousell Campus được thiết kế có chủ ý để tổ chức các sự kiện nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động hỗ trợ đó, với không gian chứa được hơn 100 khách.

Kể từ khi trở lại, Carousell Group đã tổ chức rất nhiều sự kiện, các buổi học chuyên sâu và học hỏi kinh nghiệm miễn phí, đồng thời lên kế hoạch cho nhiều sự kiện hợp tác hơn liên quan đến các start-up địa phương và doanh nghiệp nhỏ. Các start-up quan tâm đến việc sử dụng không gian địa điểm của Carousell Campus có thể liên hệ với Carousell Group tại [email protected] để thảo luận về các cơ hội hợp tác.

Hashtag: #Carousell #start-up #recommerce #secondhand

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về Carousell Group

Carousell Group là một trong những nền tảng thị trường quảng cáo rao vặt (classifieds) lớn nhất và phát triển nhanh nhất thế giới trên khắp Đông Nam Á, Đài Loan và Hồng Kông. Được thành lập vào tháng 8 năm 2012, Carousell Group bắt đầu hoạt động tại Singapore và hiện đã có mặt hàng đầu tại 8 thị trường với các thương hiệu Carousell, Mudah.my, Chợ Tốt và OneKyat, phục vụ hàng chục triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Carousell Group được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư hàng đầu bao gồm Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver và Sequoia Capital India. Hãy truy cập tại đây để có thêm thông tin chi tiết.