Khách hàng chưa qua "cơn sốc", Vietcombank lại tiếp tục tăng phí dịch vụ

Ngày 15/3, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) ra thông báo thay đổi mức phí dịch vụ Mobile Bankplus.

Theo đó, các giao dịch chuyển khoản trong cùng hệ thống Vietcombank qua Mobile BankPlus sẽ bắt đầu thu phí từ ngày 15/4/2018 thay vì miễn phí như trước. Cụ thể, mức phí áp dụng lần lượt là 2.000 đồng/giao dịch và 5.000 đồng/giao dịch tùy theo khoản tiền giao dịch dưới 50 triệu đồng hay từ 50 triệu đồng trở lên.

Vietcombank sẽ áp dụng biểu phí mới dịch vụ Mobile BankPlus từ ngày 15/4/2018.

Trong khi đó, phí chuyển khoản khác ngân hàng được điều chỉnh từ 11.000 đồng/giao dịch xuống còn 7.000 đồng với các giao dịch dưới 10 triệu đồng và từ 10.000 đồng đến 1.000.000 đồng/giao dịch cho các khoản từ 10 triệu đồng trở lên, tính theo tỷ lệ 0,02% số tiền chuyển.

Việc Ngân hàng Vietcombank liên tiếp thay đổi nhiều biểu phí trong thời gian vừa qua đã khiến không ít khách hàng phàn nàn và khó chịu. Trước đó, thông tin Vietcombank tăng phí dịch vụ Mobile Banking từ ngày 1/3/2018 đã gây không ít xôn xao dư luận.

Cụ thể bắt đầu từ ngày 1/3/2018, Vietcombank chính thức áp dụng biểu phí mới. Theo đó, phí SMS Banking của ngân hàng Vietcombank tăng từ 8.800 đồng lên 11.000 đồng mỗi tháng (đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng - VAT).

Đồng thời, nếu trước đây người dùng Vietcombank chuyển khoản trong Vietcombank qua app Mobile Banking được miễn phí thì từ ngày 1/3 sẽ mất 2.200 đồng mỗi giao dịch.

Cách tính phí với những giao dịch chuyển tiền của Vietcombank cũng thay đổi, phân loại theo giá trị giao dịch . Cụ thể, so với trước đây, phí chuyển khoản liên ngân hàng với giao dịch dưới 10 triệu đồng giảm nhẹ từ 11.000 đồng xuống 7.700 đồng. Ngược lại, các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng sẽ tính phí theo 0,02% giá trị giao dịch.

Biểu phí dịch vụ ngân hàng áp dụng cho khách hàng cá nhân từ 1/3/2018.

Như vậy, nếu chuyển khoản trên 50 triệu đồng liên ngân hàng, phí chuyển tiền sẽ cao hơn 11.000 đồng, đã gồm VAT và tăng so với mức cũ áp dụng trước ngày 1/3. Và nếu chuyển trên 100 triệu đồng, phí chuyển liên ngân hàng sẽ lên tới 22.000 đồng.

Theo đại diện Vietcombank, đây là những điều chỉnh theo hướng tích cực, linh hoạt hơn cho khách hàng sử dụng. Tuy nhiên về phía khách hàng thì nhiều người tỏ ra không thích và khó chịu, thậm chí nhiều người còn phản ứng bằng cách đóng tài khoản chuyển sang giao dịch ở ngân hàng khác.

Bình Lê

Theo Báo Thời Đại