Trong danh sách Những thương hiệu xe ô tô đáng tin cậy nhất năm 2020 không xuất hiện cái tên Toyota (trừ Lexus) trong khi thương hiệu Hàn Quốc - KIA chia sẻ ngôi đầu cùng Dodge của Mỹ.
Gần 70 xe Audi A3 tại Việt Nam phải triệu hồi do lỗi hộp số Gần 70 xe Audi A3 tại Việt Nam phải triệu hồi do lỗi hộp số
Toyota triệu hồi hơn 700 xe Fortuner và Innova lắp ráp tại Việt Nam Toyota triệu hồi hơn 700 xe Fortuner và Innova lắp ráp tại Việt Nam

Trong danh sách Những thương hiệu xe ô tô đáng tin cậy nhất năm 2020, công ty nghiên cứu thị trường J.D. Power đã đã đo lường số lượng các vấn đề mà khách hàng báo cáo trong 90 ngày đầu tiên sở hữu xe mới.

top 10 thuong hieu o to dang tin cay toyota vang bong kia thang hang
KIA là thương hiệu đáng tin cậy hàng đầu trong khảo sát của J.D. Power.

Chất lượng xe nhìn chung tệ hơn so với năm 2019. Năm ngoái Genesis đứng đầu với 63 lỗi/100 xe. Năm nay, hai cái tên đứng đầu là Dodge và Kia chia sẻ 136 lỗi/100 xe, tệ hơn cả cái tên đứng cuối cùng trong Top 10 2019 là Toyota với 90 sự cố/100 xe. Mức vấn đề trung bình của ngành là 166 lỗi/100 xe trong khi năm ngoái là 93 lỗi/100 xe.

Đáng chú ý, năm nay chứng kiến cuộc soán ngôi ngoạn mục của nhiều cái tên vốn không nằm trong Top 10 Những thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất năm 2019. Một số tên tuổi lớn như Toyota hoàn toàn khuất bóng.

Bảng xếp hạng cũng cho thấy sự cải thiện vượt bậc của các thương hiệu xe Mỹ. Xưa nay, chễm chệ trong Top 10 thường đến từ các thương hiệu Đức, Nhật, Hàn Quốc hơn.

Theo J.D. Power, thông tin giải trí là hạng mục có vấn đề nhất. Gần 25% các vấn đề được các chủ xe mới nêu ra liên quan đến thông tin giải trí. Những phàn nàn hàng đầu bao gồm nhận dạng giọng nói tích hợp, kết nối Android Auto/Apple CarPlay, màn hình cảm ứng, hệ thống định vị tích hợp và kết nối Bluetooth®.

Các thương hiệu cao cấp, thường trang bị cho xe công nghệ phức tạp hơn có thể gây ra vấn đề cho một số chủ sở hữu, do đó cũng lắm vấn đề về hệ thống thông tin giải trí hơn so với các thương hiệu phổ thông.

Top 12 các thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất:

(Số thứ tự trong ngoặc là thứ hạng của năm 2019)

Số thứ tự

Thương hiệu

Điểm số

1 (10)

Dodge

136 lỗi/100 xe

1 (2)

Kia

136 lỗi/100 xe

2 (6)

Chevrolet

141 lỗi/100 xe

2

Ram

141 lỗi/100 xe

3 (1)

Genesis

142 lỗi/100 xe

4

Mitsubishi

148 lỗi/100 xe

5

Buick

150 lỗi/100 xe

6

GMC

151 lỗi/100 xe

7

Volkswagen

152 lỗi/100 xe

8 (3)

Hyundai

153 lỗi/100 xe

9

Jeep

155 lỗi/100 xe

10 (10)

Lexus

159 lỗi/100 xe

11 (7)

Nissan

161 lỗi/100 xe

12

Cadillac

162 lỗi/100 xe

KIA Sedona 2021 ra mắt tại Hàn Quốc, đẹp và tiện nghi KIA Sedona 2021 ra mắt tại Hàn Quốc, đẹp và tiện nghi

KIA Carnival/Sedona 2021 vừa được trình làng tại Hàn Quốc. Chiếc xe MPV mới ngày càng đẹp, tiện nghi và thoảng mái hơn.

Subaru Forester nổi "cá vàng": Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng vào cuộc Subaru Forester nổi "cá vàng": Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng vào cuộc

Sau khi nhận được phản ánh của người tiêu dùng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) đã gửi văn bản yêu ...

Vướng nhiều rào cản, "những đứa con hư" đang tìm đường trở về Vướng nhiều rào cản, "những đứa con hư" đang tìm đường trở về

Lượng xe nhập khẩu về nước tiếp tục sụt giảm khá mạnh với chỉ hơn 1.300 xe về nước trong nửa đầu tháng 6/2020. Với ...

In bài viết

Truyền hình