Khách quay clip trà sữa Gong Cha có giòi, giám đốc cửa hàng lên tiếng: "Hai vị khách này rất đáng nghi"

Xôn xao đoạn clip giòi bò trong ly trà sữa Gong Cha do khách hàng quay lại

Tối ngày 6/5, trên facebook cá nhân của tài khoản H.T đã cho đăng tải nhiều đoạn clip và hình ảnh giòi xuất hiện trong trà sữa Gong Cha khiến nhiều người hoang mang.

Theo như người đăng tải cung cấp thì quán trà sữa này nằm trên đường Nguyễn Văn Linh, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.

Đoạn clip do thực khách H.T quay lại cảnh giòi bò trong ly trà sữa. Nguồn: Facebook.

Thời gian gần đây, thương hiệu trà sữa Gong Cha được rất nhiều bạn trẻ yêu thích, loại trà sữa này đã trở nên nổi tiếng và quen thuộc với nhiều người. Bởi vậy, sự việc trên khiến các bạn trẻ, đặc biệt là những tín đồ của loại trà sữa này không khỏi hoang mang, lo lắng.

Status cùng clip khách tố trà sữa Gong Cha có giòi.

Con giòi trong ly trà sữa Gong Cha. Ảnh: Facebook H.T

Trước đó một vài khách hàng sau khi uống trà sữa của nhãn hiệu Gong Cha cũng đã đăng tải nhiều thông tin và những đoạn clip mà theo đó "giòi bò lúc nhúc dưới đáy ly, trên nắp ly, và thậm chí bò ra trên bàn luôn".

Nhiều khách hàng khác cũng từng chia sẻ việc mình thấy giòi xuất hiện trong những ly trà sữa Gongcha.Ảnh: Facebook.

Một đoạn clip ghi lại cảnh giòi bò trong ly trà sữa Gong Cha được đăng tải trên facebook vào ngày 26/4. Nguồn: Facebook B.N.N.

"Sau khi phát hiện trà sữa có giòi, 2 vị khách vẫn tiếp tục uống hết"

Sáng ngày 7/5, trao đổi với chúng tôi, anh Phạm Duy Tùng, giám đốc Gong Cha Đà Nẵng cho biết, đã tiếp nhận thông tin vụ việc qua Facebook. Anh Tùng khẳng định quy trình sản xuất trà sữa Gong Cha hoàn toàn khép kín, vệ sinh và đảm bảo an toàn thực phẩm theo quy định của cơ quan chức năng.

Status của quản lý cửa hàng ngay khi nhận được thông tin có giòi trong ly trà sữa Gong Cha. Ảnh chụp màn hình.

"Trà sữa của chúng tôi được sản xuất trong quy trình khép kín. Các nguyên liệu để làm trà sữa đều được nhập khẩu từ nước ngoài và đã qua kiểm định của cơ quan chức năng. Trà sữa sau khi được nấu sôi ở nhiệt độ cao sẽ ngay lập tức được cho vào hộp kín để sử dụng không quá 4 tiếng đồng hồ. Còn các loại thạch sau khi nấu sôi sẽ được cho vào tủ đông và sau đó được bảo quản ở nhiệt độ từ âm 2 đến 9 độ C nên vi khuẩn không thể sống được ở môi trường như vậy".

Camera ghi lại hình ảnh thực khách uống hết trà sữa sau khi phát hiện có giòi. Ảnh: Facebook

Quan điểm của chúng tôi là luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng và chúng tôi sẵn sàng đối chất với người đã đăng đoạn clip xuất hiện giòi trong trà sữa cũng như sẵn sàng cho mọi người xem quy trình làm trà sữa theo tiêu chuẩn ‘ăn chín, uống sôi’", anh Tùng nói.

Giám đốc Gong Cha Đà Nẵng cho biết thêm, 2 vị khách (một nam, một nữ) xuất hiện trong đoạn "clip trà sữa có giòi" có nhiều biểu hiện rất đáng nghi. Vào thời điểm phát hiện trong ly trà sữa có giòi thì 2 bạn này vẫn tiếp tục ngồi uống tiếp mà không có bất kỳ phản ứng nào với quản lý hoặc nhân viên của quán.

Nơi bảo quản trà sữa của cửa hàng.

"Camera của chúng tôi đã ghi lại hình ảnh của 2 vị khách này và họ có những biểu hiện rất đáng nghi như lúc họ chụp hình giòi thì trà sữa vẫn còn hơn 1 nửa ly, tuy nhiên lúc họ đứng lên ra về thì ly trà sữa đã hết sạch.

Nếu giả sử các bạn là khách hàng, khi phát hiện trong ly trà sữa có giòi thì các bạn có tiếp tục ngồi nhâm nhi, uống ly trà sữa cho đến khi hết rồi mới ra về không. Hiện chúng tôi đang làm đơn trình báo để nhờ cơ quan chức năng vào cuộc nhằm làm rõ vụ việc này…", anh Tùng chia sẻ.

Chủ quán cho biết nguyên liệu làm trà sữa đều có nguồn gốc rõ ràng

Về người đã quay clip tố cáo, phía cửa hàng cho biết có gọi điện cho H.T để mong được gặp mặt đối chất nhưng H.T chỉ giải thích một cách hờ hợt. Bên cạnh đó, sáng 7/5, người này cũng đã xóa toàn bộ status và clip trên trang cá nhân của mình.

Nơi sản xuất trà sữa Gong Cha của cửa hàng

Hà Nam - Thùy Chi