Trang chủ Bạn đọc - Cần biết
09:18 | 23/02/2020 GMT+7

Cửa hàng Vinmart+  bị khách hàng khiếu nại vì bán hàng hết hạn ở TP.HCM

aa
Sau khi mua ớt chuông tại cửa hàng Vinmart+ (hiện đã được Masan thâu tóm - PV), anh N. phát hiện sản phẩm đã hết hạn sử dụng tốt nhất và đang có dấu hiệu bị thối rữa.
cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm Ngân hàng "rục rịch" giảm lãi suất cho khách hàng bị ảnh hưởng vì virus Corona

Đối với các khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch virus Corona, ngân hàng VPBank sẽ giảm lãi suất cho vay tới 1,5%/năm. Một số nhà ...

cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm Mua vé Vietlott ở Vinmart+ trúng hơn 26 tỉ đồng, khách ở TP. HCM tặng luôn nhân viên siêu thị 30 triệu

Ngày 12/11/2019, Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh (thuộc Vietlott) đã tổ chức lễ trao giải Jackpot sản phẩm Mega 6/45 kỳ QSMT thứ 515 ...

cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm
Cửa hàng Vinmart+ nơi bị khách hàng khiếu nại về việc mua phải sản phẩm đã bị hư hỏng.

Theo phản ánh của anh N., tối 21/2, anhcó đến cửa hàng Vinmart+ địa chỉ tại số 22A-24 Nguyễn Súy, phường Tân Qúy, quận Tân Phú, TP.HCM để mua thực phẩm. Trong số các mặt hàng anh N. chọn có 2 quả ớt chuông được đóng gói, giá 9.244 đồng/0.186kg (49.700 đồng/kg), nhãn mác còn nguyên, đầy đủ các thông số.

Tuy nhiên, khi mang về kiểm tra thì anh N. phát hiện 2 quả ớt chuông có dấu hiệu hư hỏng, trong đó có một quả đã bị thối rữa, lên mốc. Kiểm tra thông tin in trên bao bì, anh phát hiện 2 quả ớt này đã quá thời gian sử dụng tốt nhất. Cụ thể, sản phẩm được đóng gói ngày 6/1/2020, thời gian sử dụng tốt nhất là trong khoảng từ 5 tới 7 ngày. Tính tới thời điểm anh N. mua, mặt hàng này đã được đóng gói hơn 1 tháng, vượt quá thời gian sử dụng tốt nhất trên 30 ngày.

cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm
2 quả ớt chuông có dấu hiệu hư hỏng, trong đó có một quả đã bị thối rữa, lên mốc.

Phản ánh sự việc tại cửa hàng Vinmart, anh N. được 2 nhân viên bán ghi nhận và đưa ra 2 phương án hỗ trợ, hoặc đổi trả sản phẩm mới hoặc sẽ hoàn trả tiền. Tuy nhiên, muốn được lắng nghe quan điểm từ bộ phận chuyên trách của Vinmart+ cũng như để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, anh N. không đồng ý với 2 phương án trên.

Anh N. chia sẻ: “Giá trị mặt hàng không phải lớn, nếu hư hỏng thì có thể bỏ đi, không quá ảnh hưởng tới vấn đề kinh tế. Tuy nhiên, về vấn đề sức khỏe, nếu sử dụng hàng quá hạn, hư hỏng, thối rữa chắc chắn bị ảnh hưởng. Ở trường hợp này tôi muốn nói đến trách nhiệm của nhà bán hàng? Trong khi họ luôn quảng bá đây là sản phẩm sạch được kiểm định đầu vào khắt khe và giá đắt hơn hàng chợ”.

Được biết, hệ thống cửa hàng Vinmart+ hiện đang được quản lý vận hành bởi Tập đoàn Masan. Sau khi thâu tóm hệ thống Vinmart, tập đoàn Masan đã công bố kế hoạch cải tổ bằng việc đóng cửa hàng trăm siêu thị, cửa hàng hoạt động không hiệu quả, đồng thời mở mới thêm hàng loạt...

Để làm rõ sự việc, báo Thời Đại đã liên hệ với đại diện Tập đoàn Masan, theo đại diện đơn vị này cho biết thì hiện tại vẫn chưa nhận được thông tin trên, phía Masan sẽ liên hệ với bộ phận khách hàng và trả lời với Báo Thời Đại trong thời gian sớm nhất.

cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm TP.HCM: Hơn 322.000 người “bắt buộc sử dụng khẩu trang hằng ngày” là ai?

Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã xác định trên địa bàn thành phố có 5 nhóm người với tổng cộng 322.126 người thuộc ...

cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm Mua vé Vietlott ở Vinmart+ trúng hơn 26 tỉ đồng, khách ở TP. HCM tặng luôn nhân viên siêu thị 30 triệu

Ngày 12/11/2019, Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh (thuộc Vietlott) đã tổ chức lễ trao giải Jackpot sản phẩm Mega 6/45 kỳ QSMT thứ 515 ...

cua hang vinmart bi khach hang khieu nai vi ban hang het han o tphcm Bị tạm giữ hơn 9.000 sản phẩm, hàng loạt cửa hàng Seven.AM đóng cửa để "bảo trì"

Sau nghi án cắt nhãn mác Trung Quốc và bị thu giữ hơn 9.000 sản phẩm do không xuất trình được giấy tờ chứng minh nguồn ...

Ngọc Quyên
Nguồn:

Tin bài liên quan

“Bóng dáng” tỷ phú Mỹ Bill Gates tại Masan Consumer

“Bóng dáng” tỷ phú Mỹ Bill Gates tại Masan Consumer

Quỹ từ thiện do tỷ phú Mỹ Bill Gates đồng sáng lập đang nắm hơn 1 triệu cổ phiếu của Masan Consumer.
Tin đồn 'gã khổng lồ' Hàn Quốc thoái vốn khỏi Masan: Chờ phản hồi từ SK Group

Tin đồn 'gã khổng lồ' Hàn Quốc thoái vốn khỏi Masan: Chờ phản hồi từ SK Group

Masan (MSN) ngày 24/6/2024 ra thông cáo phủ nhận thông tin SK Group đã thực hiện quyền chọn bán (quyền bán cổ phiếu) để bán 9% cổ phần sở hữu tại tập đoàn này. Đến sáng 25/6/2024, phía SK Group vẫn chưa có phản hồi chính thức trước tin đồn này.
Masan đạt 18.855 tỷ đồng doanh thu trong quý I/2024

Masan đạt 18.855 tỷ đồng doanh thu trong quý I/2024

“Masan sẽ thúc đẩy lợi nhuận của WinCommerce, Masan MEATLife và Phúc Long hơn nữa để sánh vai cùng Masan Consumer. Khả năng sinh lời sẽ là thước đo quan trọng trong 18 đến 24 tháng tới giúp tối đa hóa giá trị cho cổ đông", Chủ tịch Tập đoàn Masan Nguyễn Đăng Quang cho biết.

Các tin bài khác

Thời tiết hôm nay (01/7): Nhiều khu vực trên cả nước có mưa giông

Thời tiết hôm nay (01/7): Nhiều khu vực trên cả nước có mưa giông

Trung tâm Dự báo Khí tượng thủy văn Quốc gia dự báo, ngày 01/7, nhiều khu vực trên cả nước có mưa to và dông. Đáng chú ý, khu vực Bắc Bộ nhiều nơi có mưa vừa, mưa to và dông, cục bộ có nơi mưa rất to.
Thời tiết hôm nay (29/6): Mưa lớn ở Bắc Bộ

Thời tiết hôm nay (29/6): Mưa lớn ở Bắc Bộ

Theo Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, sáng sớm 29/6 đến sáng sớm 01/7, khu vực Bắc Bộ có mưa vừa, mưa to và dông, cục bộ có nơi mưa rất to. Lượng mưa phổ biến 70–140mm, cục bộ có nơi trên 250mm.
Thời tiết hôm nay (28/6): Bắc Bộ tăng mưa cả về diện và lượng

Thời tiết hôm nay (28/6): Bắc Bộ tăng mưa cả về diện và lượng

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, ngày 28/6, miền Bắc gia tăng mưa cả về diện và lượng, đặc biệt vùng núi nhiều nơi mưa rất to. Nam Bộ mưa giông rải rác.
Những chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 7/2025

Những chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 7/2025

Trong tháng 7/2025, nhiều chính sách mới có hiệu lực như: 28 nghị định về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền chính quyền địa phương hai cấp; Chủ tịch UBND cấp xã có thẩm quyền cấp "Sổ đỏ”; Đối tượng phải tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc; Tiêu chuẩn, định mức sử dụng trụ sở làm việc, cơ sở hoạt động sự nghiệp; Định mức xe ô tô phục vụ công tác chung ở cấp xã; Phân cấp, phân quyền trong lĩnh vực thi đua, khen thưởng...

Đọc nhiều

Hội hữu nghị Việt Nam - Australia: vai trò “trái tim” của mối liên kết hai nước

Hội hữu nghị Việt Nam - Australia: vai trò “trái tim” của mối liên kết hai nước

Ngày 01/7 tại Hà Nội, Hội hữu nghị Việt Nam - Australia (Hội) tổ chức Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ III, nhiệm kỳ 2025-2030. Phát biểu chúc mừng Đại hội, Đại sứ Australia tại Việt Nam Gillian Bird cho rằng, điều tạo nên sự đặc biệt trong quan hệ hai nước không chỉ là hợp tác giữa chính phủ mà còn là những liên kết bền chặt giữa nhân dân hai dân tộc. Các hội hữu nghị đóng vai trò “trái tim” của mối liên kết này - nơi thúc đẩy đối thoại, hiểu biết và trao đổi ý nghĩa.
Chính sách thị thực - động lực thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam

Chính sách thị thực - động lực thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam

Chính sách thị thực đang ngày càng trở thành công cụ cạnh tranh điểm đến quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh các quốc gia đẩy mạnh thu hút khách quốc tế sau đại dịch. Việt Nam đã có những điều chỉnh tích cực, góp phần cải thiện năng lực cạnh tranh du lịch và nâng cao trải nghiệm nhập cảnh cho du khách.
Phòng, chống bạo lực gia đình: Nỗ lực vì một Việt Nam nhân ái, văn minh

Phòng, chống bạo lực gia đình: Nỗ lực vì một Việt Nam nhân ái, văn minh

Bạo lực gia đình không còn là chuyện riêng sau cánh cửa khép kín. Từ những vụ việc đau lòng, Việt Nam đã có nhiều nỗ lực toàn diện, từ hoàn thiện luật pháp, truyền thông sâu rộng đến xây dựng mạng lưới hỗ trợ nhằm bảo vệ nạn nhân và hướng tới một xã hội an toàn, nhân ái và văn minh.
Lễ hội Việt Nam - Nhật Bản thành phố Đà Nẵng lần thứ 10: Kết nối văn hóa, thúc đẩy hợp tác địa phương

Lễ hội Việt Nam - Nhật Bản thành phố Đà Nẵng lần thứ 10: Kết nối văn hóa, thúc đẩy hợp tác địa phương

Từ ngày 04-06/7, Lễ hội Việt Nam - Nhật Bản thành phố Đà Nẵng lần thứ 10 năm 2025 sẽ diễn ra tại Công viên Biển Đông. Sự kiện do Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng phối hợp Tổng Lãnh sự quán Nhật Bản tại Đà Nẵng tổ chức.
An Giang: Bàn giao “Nhà đồng đội” cho quân nhân có hoàn cảnh khó khăn

An Giang: Bàn giao “Nhà đồng đội” cho quân nhân có hoàn cảnh khó khăn

Ngày 02/7, tại phường Rạch Giá (tỉnh An Giang), Bộ Tư lệnh Vùng 5 Hải quân đã tổ chức lễ bàn giao “Nhà đồng đội” cho quân nhân có hoàn cảnh khó khăn về nhà ở đang công tác tại đơn vị.
Lưu giữ lá cờ đầu tiên tại cột cờ A Pa Chải sau 56 ngày treo

Lưu giữ lá cờ đầu tiên tại cột cờ A Pa Chải sau 56 ngày treo

Sáng 1/7, tại cột cờ A Pa Chải – ngã ba biên giới thiêng liêng của Tổ quốc thuộc xã Sín Thầu, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Điện Biên đã phối hợp với Đảng bộ, chính quyền và nhân dân các dân tộc trên địa bàn tổ chức lễ hạ quốc kỳ, lưu giữ lá cờ đầu t
Vùng 5 Hải quân: Nâng cao kiến thức pháp luật cho cán bộ, chiến sĩ

Vùng 5 Hải quân: Nâng cao kiến thức pháp luật cho cán bộ, chiến sĩ

Trong hai ngày 26, 27/6, tại TP. Phú Quốc (tỉnh Kiên Giang), Bộ Tư lệnh Vùng 5 Hải quân phối hợp với Viện Kiểm sát Quân sự Khu vực 2 và Cơ quan Điều tra Hình sự Khu vực 3 Quân chủng Hải quân tổ chức Hội nghị phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2025.
Xin chờ trong giây lát...
[Video] Người truyền cảm hứng về tình yêu nước
Sinh viên Lào đi chùa tắm Phật mừng Tết cổ truyền Bunpimay
[Video] 60 phút - Hành trình thay đổi cuộc đời
MV "Bắc Bling": Cụ già, em nhỏ ngân nga, du khách gần xa tỏ bày hứng thú
[Video] Dự án CAF: Ươm mầm những công dân toàn cầu tương lai
[Video] Du khách quốc tế trải nghiệm lễ Phật đầu năm tại chùa Tam Bảo (Đà Nẵng)
Tết của bác sĩ trực cấp cứu - hồi sức tích cực
Đại sứ nhóm G4 hát "Năm qua đã làm gì"
[Video] Bản hòa ca tình hữu nghị chào năm mới 2025
[Video] 30 năm quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ: từ chiến tranh đến đối tác chiến lược toàn diện
[Video] Samaritan’s Purse và Plan International Việt Nam hỗ trợ người dân Việt Nam phục hồi sau bão
[Video] Tái thiết thôn Làng Nủ: Quân đội - Nhân dân đồng hành xây dựng tương lai mới
[Video] Tổ chức Cứu trợ Trẻ em và hành trình 10 năm thay đổi cuộc sống trẻ em vùng cao
[Video] Kinh nghiệm tham quan Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam mới
Halloween: ứng xử thế nào cho đúng?
Phiên bản di động