Trang chủ Văn hóa - Du lịch Khỏe đẹp
16:14 | 31/12/2018 GMT+7

BVĐK TP.Vinh: Đổi mới toàn diện - Phát triển bền vững - Hài lòng người bệnh

aa
TĐO - Với hơn 50 năm xây dựng phát triển và trưởng thành, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) TP.Vinh, tỉnh Nghệ An đang từng bước hoàn thiện. Dưới sự lãnh đạo của một Đảng bộ vững mạnh, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, đơn vị có bước tiến mới trong phát triển chuyên môn, từng bước nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân trên địa bàn và các huyện lân cận.

BVĐK TP.Vinh là bệnh viện tuyến huyện, được UBND tỉnh Nghệ An giao quyền tự chủ, hàng ngày tiếp nhận nhu cầu khám, điều trị lượng lớn bệnh nhân trên toàn địa bàn tỉnh. Đến thời điểm hiện nay, công suất giường bệnh đạt 195%, số lần khám bệnh đạt 220% (khám cho 330.000 lượt người bệnh), bệnh nhân điều trị nội trú đạt 198% (điều trị cho 35.000 người bệnh), tỷ lệ chuyển tuyến 1%, số lần phẫu thuật đạt 236% (đã phẫu thuật cho 6.000 ca/năm).

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Tiếp đón người bệnh niềm nở, tận tình (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Hải Đăng)

Là đơn vị tiên phong triển khai mô hình “bệnh viện thông minh" và nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế. BVĐK TP.Vinh ngày càng khẳng định sự thành công trong lộ trình đổi mới, từ chất lượng khám, chữa bệnh càng nâng cao, tới phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại làm hài lòng người bệnh.

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Nhân viên chăm sóc khách hàng giúp đỡ người bệnh (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Hải Đăng)

Hệ thống KCB trong toàn viện được phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu, phát triển toàn diện, đồng bộ tại các khoa/phòng. Từ cơ sở vật chất, trang thiết bị, nguồn nhân lực và chuyên môn - KHKT. Bệnh viện tiếp tục được hoàn thiện, hiện đại hóa 1 cách bài bản, chuyên nghiệp. Chất lượng dịch vụ KCB nâng cao rõ rệt, được nhân dân ghi nhận, đánh giá cao, số lượng người bệnh tăng “đột biến" ổn định liên tục trong năm (1.500 đến 1.600 người bệnh/1 ngày), số lượng điều trị nội trú 600 BN.

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Ứng dụng Kiosk tiếp nhận- hàng đợi thông minh, thẻ khám bệnh thông minh (Tư liệu: Báo Nghệ An, Ảnh: Đinh Nguyệt)

Mặt khác, bệnh viện tiếp tục hoàn thiện PTNS tán sỏi thận qua da bằng đường hầm nhỏ, PTNS cắt tử cung toàn phần, bán phần. PTNS cắt UPĐ TTL bằng dao mổ điện lưỡng cực, bốc hơi bằng Laser, Phẫu thuật thay khớp háng toàn phần, bán phần; PT Phaco. PTNS tái tạo dây chằng khớp gối, Kỹ thuật PICO trong Hồi sức tích cực. Nội soi TMH bằng ống soi mềm, Kỹ thuật siêu lọc trong lọc máu nhân tạo...Cận lâm sàng (hoàn thiện Labo XN Giải phẫu bệnh: triển khai hầu hết các kỹ thuật giải phẫu bệnh lý và tế bào học và các XN miễn dịch chuyên sâu trong tim mạch: BNP; Tro-ponin T;Procancitonin)..

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Các khóa đào tạo chăm sóc bệnh nhân chuyên nghiệp (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Diệp Sương)

Nhờ đó mà số lượng bệnh nhân được can thiệp phẫu thuật tại nhà mổ trung bình 15-20 ca/ngày (năm trước chỉ 7- 10 ca/ngày), nhiều ca bệnh nặng- loại I và đặc biệt đã được phẫu thuật kịp thời, an toàn. Mặc dù số lượng bệnh nhân phẫu thuật, can thiệp các kỹ thuật rất nhiều, nhưng tỷ lệ tai biến xảy ra rất thấp (1/1000) trong quá trình điều trị.

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Phẫu thuật nội soi cắt U phì đại TLT bằng dao mổ lưỡng cực, sử dụng hoàn toàn dung dịch nước muối sinh lý (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Hải Đăng)

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Hệ thống lưu trữ, truyền tải và hội chẩn trực tuyến hình ảnh y khoa PACS (Tư liệu: Báo Nghệ An, Ảnh: Đinh Nguyệt)

Bên cạnh đó, Y đức - tinh thần thái độ phục vụ, luôn được Đảng ủy quan tâm, chỉ đạo cùng với việc triển khai thực hiện Kế hoạch thay đổi phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng người bệnh. Ngoài việc tiếp nhận các phản ánh qua đường dây nóng của ngành, qua hộp thư góp ý, qua mạng xã hội...

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Công khai đường dây nóng, hòm thư góp ý (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh Diệp Sương)

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Khảo sát hài lòng qua nhiều kênh (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Hải Đăng)

Định kỳ hàng tuần phòng CTXH thường xuyên khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi từ người bệnh khám bệnh ngoại trú và điều trị nội trú. Kết quả cho thấy chủ yếu là khen ngợi sự phát triển, đổi mới toàn diện của bệnh viện, hầu như không có thắc mắc, khiếu nại, phản ánh về tinh thần, thái độ của CBNVYT qua đường dây nóng hay các kênh thông tin khác.

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Ứng dụng chữ ký số, theo dõi, chăm sóc, chỉ định qua Ipad (Tư liệu: Báo Nghệ An, Ảnh: Đinh Nguyệt)

Song song, Đảng ủy đã chỉ đạo làm tốt công tác: thu hút, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng, quy hoạch, bổ nhiệm, đánh giá cán bộ. Ban Thường vụ, Ban Chấp hành trực tiếp chủ trì và chịu trách nhiệm về công tác cán bộ theo đúng nguyên tắc tập trung dân chủ. Xác định rõ trách nhiệm của tập thể, cá nhân, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị trong công tác cán bộ.

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Biểu đồ những bệnh viện tích cực thực hiện khảo sát hài lòng người bệnh của Bộ y tế (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Diệp Sương)

Do vậy mà trong năm qua công tác tổ chức, cán bộ của đơn vị luôn luôn được ổn định, cán bộ sau khi được đào tạo, đề bạt, bổ nhiệm đều phát huy tốt năng lực, sở trường của mình phục vụ tốt cho công tác phát triển đơn vị (trong năm qua thu hút được 40 bác sĩ, 38 bác sĩ được cử đi học sau đại học,...)

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Ký cam kết triển khai quản lý chất lượng bệnh viện theo mô hình 5S, thực hiện nhà vệ sinh sạch, không mùi (Tư liệu: Phòng CTXH, Ảnh: Hải Đăng)

Công tác an sinh xã hội luôn được Đảng bộ quan tâm, lập quỹ hỗ trợ khám bệnh, chữa bệnh. Trong năm đã hỗ trợ miễn giảm viện phí cho nhiều bệnh nhân khó khăn, có hoàn cảnh đặc biệt, trích nộp đầy đủ các loại quỹ ủng hộ người nghèo, từ thiện do các tổ chức, đoàn thể cấp trên phát động. Bệnh viện còn kêu gọi quyên góp, giúp đỡ, chia sẻ của CBVC dành cho người lao động ốm đau nặng hoặc có hoàn cảnh đặc biệt.

bvdk tpvinh do i mo i toa n die n pha t trie n be n vu ng ha i lo ng nguo i be nh

Nâng cấp cơ sở hạ tầng theo hướng đồng bộ, khang trang và Xanh– Sạch Đẹp (Tư liệu: Báo Nghệ An, Ảnh: Đinh Nguyệt)

Được sự quan tâm, chỉ đạo, giúp đỡ của Sở Y tế, Thành ủy, UBND TP.Vinh, BVĐK TP.Vinh đã có những bước phát triển vượt trội. Năm 2019, tiếp tục Xây dựng BVĐK TP.Vinh đạt tiêu chuẩn Bệnh viện Đa khoa hạng II, hoàn chỉnh với cơ cấu 500 giường bệnh. Chất lượng bệnh viện đạt mức 3.8 hoàn chỉnh, liên tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ KCB, từng bước xây dựng, hoàn thiện một bệnh viện thông minh, hiện đại và chuyên nghiệp. Bệnh viện hoạt động theo cơ chế tự chủ toàn bộ chi thường xuyên và đầu tư để xứng đáng với niềm tin của nhân dân thời gian qua.

Cẩm Tú - Mùi Phạm

Nguồn:

Tin bài liên quan

Các tin bài khác

Lần đầu tiên TP Cần Thơ trao giải thưởng “Thành tựu y khoa”

Lần đầu tiên TP Cần Thơ trao giải thưởng “Thành tựu y khoa”

Sáng 24/2, TP Cần Thơ long trọng tổ chức kỷ niệm 70 năm Ngày thầy thuốc Việt Nam (27/2/1955 - 27/2/2025).
Lan tỏa thông điệp đi bộ hướng về bệnh nhân nghèo tại Cần Thơ

Lan tỏa thông điệp đi bộ hướng về bệnh nhân nghèo tại Cần Thơ

Sáng 22/2, trên 2.200 công chức, viên chức, người lao động, sinh viên ngành y các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn thành phố Cần Thơ tham gia chương trình đi bộ đồng hành với thông điệp “Ngành Y tế Cần Thơ - 70 năm làm theo lời Bác”, “Đi bộ hướng về bệnh nhân nghèo”.
Cứu sống bệnh nhân bị nhồi máu cơ tim nguy kịch với viện phí 0 đồng

Cứu sống bệnh nhân bị nhồi máu cơ tim nguy kịch với viện phí 0 đồng

Ngày 22/1, thông tin từ Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ cho biết, các bác sĩ Khoa Tim mạch can thiệp của bệnh viện vừa cứu sống bệnh nhân bị nhồi máu cơ tim nguy kịch. Đặc biệt, toàn bộ kinh phí điều trị cho bệnh nhân được hỗ trợ bởi Quỹ hỗ trợ bệnh nhân thông qua chương trình “Chia sẻ yêu thương”, sự chung tay của các y bác sĩ và Phòng Công tác xã hội bệnh viện.
Khánh thành Viện Khoa học sức khỏe trên 750 tỷ tại Cần Thơ

Khánh thành Viện Khoa học sức khỏe trên 750 tỷ tại Cần Thơ

Ngày 18/1, Trường Đại học Nam Cần Thơ tổ chức khánh thành Viện Khoa học sức khỏe DNC, với tổng kinh phí hơn 750 tỷ đồng (tương đương 29,5 triệu USD).

Đọc nhiều

Trao Kỷ niệm chương "Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc" cho Đại sứ Iran tại Việt Nam

Trao Kỷ niệm chương "Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc" cho Đại sứ Iran tại Việt Nam

Ngày 07/7 tại Hà Nội, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam đã trao Kỷ niệm chương "Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc" cho Đại sứ Iran tại Việt Nam Ali Akbar Nazari. Đây là phần thưởng nhằm ghi nhận những đóng góp tích cực của Đại sứ trong việc thúc đẩy quan hệ hữu nghị, hợp tác giữa nhân dân hai nước.
Mùa hè sẻ chia của học sinh Mỹ trên đất Việt

Mùa hè sẻ chia của học sinh Mỹ trên đất Việt

Mùa hè 2025, 31 em học sinh Mỹ tham gia chương trình tình nguyện quốc tế đã góp sức xây dựng 6 căn nhà nhân ái dành tặng người dân Quảng Ngãi. Việc làm của các em không chỉ để lại dấu ấn đẹp tại địa phương mà còn góp phần thiết thực vun đắp tình hữu nghị Việt - Mỹ.
Khép lại Giải Marathon quốc tế "Vietcombank Mekong Delta Marathon" 2025: Dấu ấn thể thao giữa lòng Tây Đô

Khép lại Giải Marathon quốc tế "Vietcombank Mekong Delta Marathon" 2025: Dấu ấn thể thao giữa lòng Tây Đô

Trưa ngày 6/7, tại phường Vị Tân, thành phố Cần Thơ, Lễ bế mạc và trao giải Giải Marathon quốc tế "Vietcombank Mekong Delta Marathon" lần thứ VI năm 2025 đã chính thức diễn ra trong không khí sôi nổi, hào hứng và đầy cảm xúc.
Giải pháp học tập thân thiện cho trẻ em vùng khó khăn

Giải pháp học tập thân thiện cho trẻ em vùng khó khăn

Với những hoạt động đa dạng, giàu tính tương tác, phương pháp Tăng cường kỹ năng đọc viết cho trẻ em tiểu học (LB) và Hỗ trợ trẻ mầm non làm quen với Đọc viết và Toán (RTL) giúp giờ học trở nên sinh động, dễ hiểu hơn. Nhờ đó, trẻ em ở các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa có thêm cơ hội tiếp cận tri thức, làm chủ tương lai.
Thúc đẩy hợp tác biên giới Việt Nam - Campuchia

Thúc đẩy hợp tác biên giới Việt Nam - Campuchia

Trong chuyến thăm và làm việc tại tỉnh Prey Veng (Campuchia), Đại sứ Việt Nam tại Campuchia Nguyễn Minh Vũ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc khánh thành cặp cửa khẩu quốc tế Tân Nam (Tây Ninh, Việt Nam) - Meun Chey (Prey Veng, Campuchia) trong thúc đẩy hợp tác kinh tế, thương mại, giao lưu nhân dân giữa các tỉnh giáp biên hai nước.
Việt Nam - Lào phối hợp chặt chẽ trong công tác quy tập hài cốt liệt sĩ

Việt Nam - Lào phối hợp chặt chẽ trong công tác quy tập hài cốt liệt sĩ

Ngày 07/7, Đại sứ Việt Nam tại Lào Nguyễn Minh Tâm và đoàn công tác đã đến tỉnh Hủa Phăn dâng hương tưởng niệm các anh hùng liệt sĩ Việt Nam và Lào; thăm hỏi, động viên cán bộ, chiến sĩ Đội tìm kiếm, quy tập hài cốt liệt sĩ và khảo sát khu đất dự kiến xây dựng trụ sở mới cho đơn vị.
Người chiến sĩ Hải quân kiên cường nơi đầu sóng qua những bức ảnh

Người chiến sĩ Hải quân kiên cường nơi đầu sóng qua những bức ảnh

Từ ngày 01 đến 06/7, tại đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang), Bộ Tư lệnh Vùng 5 Hải quân tổ chức trưng bày ảnh với chủ đề “Tự hào người chiến sĩ Hải quân”. Hơn 300 bức ảnh được giới thiệu tại trưng bày đã khắc họa sinh động hình ảnh người lính biển - kiên cường nơi đầu sóng ngọn gió, sẵn sàng chiến đấu, hy sinh để bảo vệ chủ quyền biển đảo thiêng liêng của Tổ quốc, đồng thời là điểm tựa vững chắc của nhân dân trên địa bàn đóng quân.
infographic ky nang tranh bay lua dao du lich mua cao diem
infographics canh bao gia mao loi dung danh nghia mat tran to quoc de huy dong ung ho
cong nghiep phuc hoi manh xuat nhap khau tang truong an tuong
infographic viet nam hoan thanh vai tro dong chu tich chuong trinh dong nam a searp giai doan 2022 2025
infographic sua phap lenh dan so vo chong tu quyet dinh so con va thoi gian sinh con
infographics quan he doi tac toan dien giua viet nam va hungary
infographic quan he doi tac chien luoc toan dien viet nam phap
Xin chờ trong giây lát...
[Video] Người truyền cảm hứng về tình yêu nước
Sinh viên Lào đi chùa tắm Phật mừng Tết cổ truyền Bunpimay
[Video] 60 phút - Hành trình thay đổi cuộc đời
MV "Bắc Bling": Cụ già, em nhỏ ngân nga, du khách gần xa tỏ bày hứng thú
[Video] Dự án CAF: Ươm mầm những công dân toàn cầu tương lai
[Video] Du khách quốc tế trải nghiệm lễ Phật đầu năm tại chùa Tam Bảo (Đà Nẵng)
Tết của bác sĩ trực cấp cứu - hồi sức tích cực
Đại sứ nhóm G4 hát "Năm qua đã làm gì"
[Video] Bản hòa ca tình hữu nghị chào năm mới 2025
[Video] 30 năm quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ: từ chiến tranh đến đối tác chiến lược toàn diện
[Video] Samaritan’s Purse và Plan International Việt Nam hỗ trợ người dân Việt Nam phục hồi sau bão
[Video] Tái thiết thôn Làng Nủ: Quân đội - Nhân dân đồng hành xây dựng tương lai mới
[Video] Tổ chức Cứu trợ Trẻ em và hành trình 10 năm thay đổi cuộc sống trẻ em vùng cao
[Video] Kinh nghiệm tham quan Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam mới
Halloween: ứng xử thế nào cho đúng?
Phiên bản di động