Subaru Forester nổi "cá vàng": Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng vào cuộc

Sau khi nhận được phản ánh của người tiêu dùng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) đã gửi văn bản yêu cầu nhà phân phối Subaru ở Việt Nam là công ty TNHH Hình Tượng Ôtô Việt Nam giải quyết một số vấn đề kỹ thuật đang xảy ra trên xe hiện nay.

Toyota triệu hồi lượng xe kỷ lục tại Việt Nam

Crossover tầm giá dưới 1 tỷ: Mua Hyundai Tucson hay Subaru Forester?

Subaru Forester nổi "cá vàng": Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng vào cuộc - Ảnh minh hoạ

Trước đó, anh N.H.T (TP. Hồ Chí Minh) đã chủ động gửi đơn khiếu nại cho Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng về việc chiếc Subaru Forester đời mới liên tiếp sáng đèn báo kiểm tra động cơ.

Vào ngày 8/7, Cục CT&BVNTD đã tiếp nhận đơn khiếu nại của anh trong đó có nêu một số lỗi kỹ thuật trên xe Subaru Forester. Đến ngày 16/7 vừa qua, cơ quan này đã gửi văn bản đến công ty TNHH Hình Tượng Ôtô Việt Nam - nhà phân phối chính thức Subaru ở Việt Nam, yêu cầu thực hiện một số nội dung.

Trong văn bản của Cục CT&BVNTD nếu rõ, yêu cầu công ty Hình Tượng Ôtô Việt Nam phải rà soát và báo cáo kết quả rà soát về số lượng các xe có hiện tượng tương tự như trường hợp của anh N,H.T trong giai đoạn 2019-2020. Hãng phải gửi báo cáo bằng văn bản về kết quả thực hiện các nội dung trên trước ngày 27/7/2020 (sau 7 ngày làm việc).

Theo tìm hiểu của PV, thời gian gần đây có khá nhều khách hàng hiện đang sử dụng dòng Subaru Forester đời mới, phản ánh xe có hiện tượng đèn báo lỗi "cá vàng" (check engine) bật sáng trong quá trình vận hành. Điều này đang khiến những khách hàng sử dụng dòng xe này cảm thấy bất an và lo lắng.

Cũng theo thông tin của PV, đại diện công ty Hình Tượng Ôtô Việt Nam đã nhận được văn bản từ Cục CT&BVNTD và đang xử lý các yêu cầu nêu trên.

Hiện tại, công ty Hình Tượng Ôtô Việt Nam đang phân phối chính thức 3 dòng xe Subaru ở Việt Nam: Forester, Outback và WRX STI; trong đó, Forester là sản phẩm chủ lực, xe được bán ra với 3 phiên bản có giá từ 1,128 đến 1,288 tỷ đồng. Trước đây, Subaru cũng từng ra thông báo triệu hồi 33.383 chiếc Forester đời 2019, có thời gian sản xuất từ ngày 4/7/2018 đến 21/3/2019 do liên quan tới lỗi động cơ. Những mẫu xe bị triệu hồi trên đã gặp phải lỗi ở van thông khí các-te (van PCV) trên động cơ boxer khiến dầu bôi trơn có thể lọt vào buồng đốt. Các mảnh nhỏ của van PCV cũng có thể tự tách rời và chui vào khoang máy, điều này khiến động cơ đột nhiên mất động năng.

Lỗi check engine - Lỗi cá vàng

Theo nhiều chuyên gia ô tô, những chiếc xe bị nổi đèn báo (check engine) thường gặp vấn đề về kim phun nhiêu liệu, linh kiện thuộc hệ thống nhiên liệu.

Khắc phục lỗi "cá vàng” không quá kỳ công. Hãng xe sẽ làm sạch kim phun bằng dung dịch chuyên dụng, sau đó tăng áp lực phun xăng lên. Không chỉ vậy, bởi sunfat kẽm là nguyên nhân chủ yếu gây ra lỗi nên một số phụ tùng có thành phần chứa kẽm có thể bị hãng thay thế. Ngoài ra, một điểm cũng cần chú ý là nhiên liệu. Các mẫu xe đời mới yêu cầu nhiên liệu khá cao nên người dùng cần chú ý sử dụng nhiên liệu đúng chuẩn.

Nhìn chung, “lỗi cá vàng” không nên là lý do để người dùng đánh giá chiếc xe đó không "đáng đồng tiền bát gạo".

Toyota triệu hồi lượng xe kỷ lục tại Việt Nam Sẽ có gần 30.000 xe Toyota như Camry, Innova, Corolla đang được Toyota Việt Nam triệu hồi để khắc phục lỗi bơm xăng. Ngoài ra, ...

Crossover tầm giá dưới 1 tỷ: Mua Hyundai Tucson hay Subaru Forester? Trong phân khúc Crossover tầm giá dưới 1 tỷ, nếu như Hyundai Tucson 2020 gây ấn tượng bởi sự thời thượng thì Subaru Forester 2020 lại được ...

Mazda phải triệu hồi lượng lớn xe tại thị trường Mỹ Các dòng xe Mazda có thể bị lỗi bao gồm: CX-5 phiên bản 2018-2019, Mazda6 phiên bản 2018-2019, Mazda3 sedan và hatchback phiên bản 2019. ...