Tiếp bài “vật thể lạ” trong chai nước khoáng Bang: Công ty đã xin lỗi khách hàng

TĐO - “Về việc để có “vật thể lạ” nằm trong chai nước khoáng Bang, là một sai xót trong dây chuyền sản xuất của công ty. Chúng tôi đã xin lỗi khách hàng và sẽ khắc phục hậu quả”.

Ông Trần Hữu Hóa, Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Công ty CP nước khoáng Bang thông tin như vậy, tại buổi làm việc với phóng viên báo Thời Đại.

Trước đó, báo Thời Đại đã phản ánh: ngày 29/6 anh Nguyễn Văn Long (SN 1988) trú tại thôn 1 Khương Hà, xã Hưng Trạch, huyện Bố Trạch, Quảng Bình, cùng gia đình tới dự một đám giỗ tại nhà người thân trên địa bàn. Trong lúc đang ăn uống, anh vô tình phát hiện trong chai nước khoáng Bang mà mọi người đang sử dụng có 2 “vật thể lạ” nổi lập lờ trong chai.

Vật thể lạ trong chai nước khoáng Bang

Sau khi báo đưa tin, đại diện Công ty Cổ phần nước khoáng Bang Quảng Bình đã phối hợp với các cơ quan chức năng và những người có liên quan tiến hành thu hồi kiểm tra và đưa ra biện pháp xử lý.

Trao đổi với phóng viên, ông Hóa cho biết thêm: Do dây chuyền làm vào ca đêm, khoảng cách giữa khâu ra nước và đóng nắp chừng 3m. Ở giữa khoảng này công ty có lắp một bóng điện chiếu sáng, vào ban đêm có thể do bóng đèn sáng nên những con “măn hăn” nhỏ bay quanh rơi vào. Chúng tôi sẽ cho khắc phục sự cố này.

Chiều 1/7, ông Hóa và một cán bộ khác đã trực tiếp đến gia đình anh Long để giải quyết sự việc.

Tại cuộc gặp, ông Hóa đã xin lỗi gia đình về sự cố hai vật thể lạ trong chia nước khoáng Bang, cũng như về sự chậm trễ trong công tác chăm sóc khách hàng khi xãy ra sự cố.

Trần Văn Lực