Những điều cần lưu ý khi đi máy bay dịp Tết

Trong giai đoạn cao điểm Tết âm lịch, do lượng khách đến sân bay tăng cao nên dễ xảy ra tình trạng ùn tắc giao thông tại khu vực các cửa ngõ ra vào sân bay Tân Sơn Nhất TP.HCM (đoạn đường Trường Sơn, Hoàng Văn Thụ, Hồng Hà…)...

Ảnh minh hoạ

Vietnam Airlines

Nhằm hạn chế tối đa tình huống hành khách không đến sân bay kịp để làm thủ tục lên máy bay, Vietnam Airlines Chi nhánh khu vực miền Nam lưu ý hành khách các nội dung như sau:

- Theo quy định của Bộ Giao thông vận tải, Vietnam Airlines áp dụng thời gian mở quầy làm thủ tục là 2 giờ trước giờ bay và thời gian ngừng tiếp nhận hành khách làm thủ tục là 40 phút trước giờ bay. Tuy nhiên, trong giai đoạn cao điểm Tết, Vietnam Airlines sẽ mở quầy phục vụ quý khách trước 3 tiếng và mong muốn quý khách tính toán thời gian hợp lý có mặt tại sân bay để VNA phục vụ quý khách được chu đáo.

- Trong giai đoạn đặc biệt cao điểm từ 1/2 – 7/2, Vietnam Airlines sẽ nhắn tin lưu ý hành khách về thông tin hành lý, chuyến bay và thời gian có mặt tại sân bay để thuận lợi cho công tác làm thủ tục.

- Để hoàn tất các thủ tục cho chuyến bay một cách thuận tiện nhất, hành khách nên làm thủ tục trước qua website Vietnam Airlines hoặc ứng dụng Vietnam Airlines trên các thiết bị di dộng thông minh, hoặc tại các kiosk check-in đặt tại sân bay.

- Trong trường hợp hành khách đến sân bay khi thời hạn làm thủ tục sắp hết, hãy liên hệ ngay với đại diện của Hãng tại các quầy của Vietnam Airlines ở sân bay để được hỗ trợ kịp thời.

Vietjet Air

Hãng hàng không Vietjet Air cũng khuyến cáo hành khách nên lưu ý thêm các thông tin sau để có các chuyến bay tốt đẹp:

- Nên lưu ý việc nhầm lẫn giữa ngày dương lịch và âm lịch trong các chuyến bay mùa Tết.

- Nên có mặt sớm. Đối với các chuyến bay nội địa nên có mặt trước 2 tiếng, đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách nên có mặt trước 3 tiếng.

- Khi ra sân bay, hành khách nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân còn hiệu lực theo đúng quy định.

- Hành lý xách tay nên gọn gàng. Mỗi hành khách được mang hành lý xách tay trọng lượng không vượt quá 7kg và kích thước không lớn hơn 56cm x 36 cm x 23 cm. Hành lý ký gửi cần được đóng gói cẩn thận, không để tiền, các vật dụng có giá trị và các giấy tờ quan trọng trong hành lý ký gửi. Để tránh thất lạc, hành khách nên dán họ tên lên kiện hành lý để dễ nhận biết. Vietjet cũng lưu ý hành khách nếu có nhu cầu ký gửi hành lý, nên mua trước chuyến bay để tiết kiệm thời gian tại sân bay.

- Có thể check-in tại nhà qua Internet tại website để tiết kiệm thời gian làm thủ tục trước giờ bay. Đồng thời, hành khách cũng có thể chủ động kiểm tra tình trạng chuyến bay trên website của Hãng.

A.T