Khám bệnh theo yêu cầu: Dịch vụ thiết thực tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ

TĐO-Hiện nay, tình trạng quá tải bệnh nhân ở nhiều bệnh viện đang gây nhiều bất tiện cho cả bệnh nhân và các bác sĩ, nhân viên y tế. Để khắc phục vấn đề đó, một số bệnh viện có áp dụng dịch vụ khám theo yêu cầu. Đặc biệt, bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đã nghiên cứu và đưa ra những “gói” khám bệnh theo yêu cầu với nhiều ưu điểm.

Trước thực tế ngày càng có nhiều bệnh nhân đến khám, mô hình khám bệnh theo yêu cầu ra đời nhằm tránh việc người bệnh phải chờ đợi lâu mới được khám, được xét nghiệm, kết luận bệnh, các bác sĩ cũng không đủ thời gian để hỏi bệnh, tư vấn cho người bệnh một cách đầy đủ. Mô hình khám bệnh theo yêu cầu được bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ xây dựng và áp dụng cho phép khắc phục những thiếu sót do việc thiếu thời gian thăm khám.

Nhằm đáp ứng nhu cầu của Khách hàng, Bệnh viện đã xây dựng nhiều gói khám bệnh theo yêu cầu để khách hàng lựa chọn gói khám phù hợp với khả năng tài chính của mình.

1. Gói khám Chuyên gia: Là gói khám do các chuyên gia đến từ các bệnh viện tuyến Trung ương với chi phí 400.000 đồng.

Khi tham gia gói khám này khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi sau:

- Khách hàng được các chuyên gia đến từ các bệnh viện tuyến Trung ương trực tiếp khám và tư vấn.

- Nhân viên tổ chăm sóc khách hàng trực tiếp đưa khách hàng đi khám, giúp khách hàng thực hiện các chỉ định cận lâm sàng và hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình khám.

- Các chỉ định cận lâm sàng được thực hiện đảm bảo nhanh chóng và chính xác.

- Trong thời gian chờ kết luận của bác sỹ khách hàng được nghỉ ngơi tại phòng chờ với các dịch vụ điểm tâm nhẹ (miễn phí).

- Trường hợp người bệnh phải nhập viện sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng đưa trực tiếp nhập khoa, khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ điều trị theo yêu cầu khi có nhu cầu

- Thầy thuốc và nhân viên y tế luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc cũng như tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng.

- Khách hàng có thể đặt lịch khám bệnh qua website hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng.

Phòng khám chuyên gia theo yêu cầu - Tầng 2 nhà A - Trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao

2. Gói khám VIP-A: Là gói khám loại đặc biệt với chi phí là 400.000 đồng (Chưa bao gồm các chi phí cận lâm sàng và chi phí thuốc điều trị).

Khi tham gia gói khám này khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi sau:

- Khách hàng được các thầy thuốc có trình độ Tiến sỹ, CKII, Thạc sỹ, CKI khám bệnh và tư vấn sức khỏe.

- Nhân viên tổ chăm sóc khách hàng trực tiếp đưa khách hàng đi khám, giúp khách hàng thực hiện các chỉ định cận lâm sàng và hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình khám.

- Các chỉ định cận lâm sàng được thực hiện đảm bảo nhanh chóng và chính xác.

- Trong thời gian chờ kết luận của bác sỹ khách hàng được nghỉ ngơi tại phòng chờ với các dịch vụ điểm tâm nhẹ (miễn phí).

- Trường hợp người bệnh phải nhập viện sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng đưa trực tiếp nhập khoa, khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ điều trị theo yêu cầu khi có nhu cầu.

- Thầy thuốc và nhân viên y tế luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc cũng như tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng.

- Khách hàng có thể đặt lịch khám bệnh qua website hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng.

Phòng khám Vip -A theo yêu cầu - Tầng 2 - Nhà B - Trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao

3. Gói khám A1: Chi phí 200.000 đ (Chưa bao gồm các chi phí cận lâm sàng và chi phí thuốc điều trị).

Khi tham gia gói khám này, khách hàng sẽ được:

- Được thăm khám và tư vấn sức khỏe bởi các bác sỹ có trình độ cao, chuyên khoa sâu từng lĩnh vực.

- Nhân viên tổ chăm sóc khách hàng trực tiếp đưa khách hàng đi khám, hỗ trợ thực hiện các chỉ định cận lâm sàng.

- Được ưu tiên khi đi làm các cận lâm sàng.

- Trường hợp khách hàng phải nhập viện sẽ được nhân viên đưa trực tiếp lên khoa và sẽ được đăng ký các dịch vụ điều trị khi có nhu cầu.

- Khách hàng có thể đặt lịch khám bệnh qua website hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng.

Phòng khám A1 - A2 theo yêu cầu - Tầng 2 - Nhà B - Trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao

4. Gói khám A2: Chi phí 100.000đ/ lần khám (Chưa bao gồm các chi phí cận lâm sàng và chi phí thuốc điều trị).

Khi tham gia gói khám này, khách hàng sẽ được:

- Được thăm khám bởi các bác sỹ có trình độ cao, chuyên sâu từng lĩnh vực, có nhiều kinh nghiệm lâm sàng .

- Được ưu tiên làm xét nghiệm cận lâm sàng.

- Trường hợp khách hàng phải nhập viện sẽ được nhân viên đưa trực tiếp lên Khoa và sẽ được đăng ký các dịch vụ điều trị khi có nhu cầu.

Một số hình ảnh khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ:

Với dịch vụ khám bệnh theo yêu cầu, khách hàng có thể đặt lịch khám qua Website của Bệnh viện: benhviendakhoatinhphutho.vn hoặc qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 0210.6.27.8888.