BVĐK Phú Thọ không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh hướng tới sự hài lòng của người dân

TĐO – Với phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm"; "Người bệnh là khách hàng, khách hàng là ân nhân", BVĐK tỉnh Phú Thọ đã và đang trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tin cậy hàng đầu của người dân trên địa bàn tỉnh Phú Thọ nói riêng, các tỉnh thành khu vực Tây Bắc nói chung.

Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh Phú Thọ được thành lập từ năm 1965, trải qua 53 năm (1965 – 2018) xây dựng, phát triển và trưởng thành; BVĐK tỉnh Phú Thọ đã khẳng định được vị trí, thương hiệu và uy tín trong ngành Y tế và là địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy cho người dân trong tỉnh Phú Thọ và khu vưc Tây Bắc.

Một góc khuôn viên BVĐK tỉnh Phú Thọ (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

BVĐK tỉnh Phú Thọ là Bệnh viện tuyến cao nhất của tỉnh Phú Thọ, được xếp loại Bệnh viện hạng I với quy mô 1.600 giường bệnh, tổng số cán bộ viên chức Bệnh viện hơn 1.466 cán bộ; trong đó có 482 bác sĩ và dược sỹ Đại học. Hàng ngày, Bệnh viện tiếp đón trung bình từ 1.200 – 1.400 lượt người đến khám bệnh, người bệnh nội trú trung bình 1.500 – 1.700 người. Số lượng người bệnh đến khám chữa bệnh ngày càng tăng.

BVĐK tỉnh Phú Thọ có tổng số 42 Khoa, Phòng, Trung tâm bao gồm: 9 Phòng chức năng, 7 Khoa cận lâm sàng, 25 Khoa lâm sàng và 6 Trung tâm (Trung tâm Đào tạo và chỉ đạo tuyến; Trung tâm Tim mạch; Trung tâm Ung bướu; Trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao; Trung tâm Huyết học truyền máu và Trung tâm xét nghiệm tự động).

Khu vực đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Từ năm 2009, Bệnh viện đã áp dụng thành công và được cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 – 2008. Vừa qua, Bệnh viện lại tiếp tục được duy trì chứng nhận ISO 9001 – 2015. Tất cả các khâu trong quy trình khám, chữa bệnh tại Bệnh viện đều được chuẩn hóa, các quy chế chuyên môn trong thường trực cấp cứu, khám bệnh và chăm sóc bệnh nhân được thực hiện nghiêm túc.

Để đáp ứng nhu cầu chăm sóc, nâng cao sức khỏe người dân trong tình hình mới, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, quan trọng nhất là làm hài lòng về chất lượng điều trị, xác định con người luôn là yếu tố then chốt trong mọi thành công. Ban lãnh đạo Bệnh viện đã đưa công tác đào tạo và phát triển đội ngũ nhân lực trình độ cao là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Bệnh viện. Để triển khai công tác này, Bệnh viện đã áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp.

Các y bác sỹ Bệnh viện Đa khoa tỉnh tận tâm chăm sóc người bệnh (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Năm 2017, Bệnh viện đã cử đi đào tạo 2 nghiên cứu sinh; 26 bác sỹ CKII; 34 thạc sỹ, bác sỹ chuyên khoa I; cử 21 điều dưỡng đi học điều dưỡng chuyên khoa I. Trong năm, Bệnh viện thu hút được 70 bác sỹ chính quy về công tác tại Bệnh viện, trong đó 06 bác sỹ loại giỏi, 01 bác sỹ CKI, 03 bác sỹ đã thi đỗ nội trú. Thường xuyên mời các chuyên gia đầu ngành trong nước và nước ngoài về đào tạo tại chỗ và chuyển giao công nghệ mới tại Bệnh viện

Thế mạnh hiện nay của Bệnh viện là phát triển mạnh các chuyên khoa mũi nhọn như ung bướu, tim mạch, chấn thương chỉnh hình, đột qụy, hỗ trợ sinh sản, huyết học truyền máu, ghép thận, lọc máu - thận nhân tạo... Bệnh viện có cơ sở vật chất khang trang, trang thiết bị máy móc hiện đại: Bệnh viện nằm trong khuôn viên rộng 2.94 ha với 3 tòa nhà 7 tầng, 2 tòa nhà 11 tầng là: Tòa nhà đa trung tâm và Trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao.

Thiết bị y tế tại Phòng mổ tim hở của bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Để đạt được những thành công đó phải nói đến hiệu quả từ đề án Bệnh viện vệ tinh. Hiện nay, BVĐK tỉnh Phú Thọ đang là Bệnh viện Vệ tinh của các bệnh viện trung ương bao gồm: Hữu nghị Việt Đức; Viện Tim mạch Việt Nam; Bạch Mai; viện K Trung ương; Phụ sản Trung ương; Nhi Trung ương; Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương; Nội tiết Trung ương; Bệnh nhiệt đới Trung ương. Chính vì vậy, Bệnh viện đã nhận được sự hỗ trợ trong công tác đào tạo cán bộ, chuyển giao chuyên môn kỹ thuật từ các bệnh viện hạt nhân.

Đến nay, Bệnh viện đã thực hiện được 100% danh mục kỹ thuật loại I và 46% danh mục kỹ thuật loại đặc biệt, trang thiết bị của Bệnh viện ngày càng được đầu tư hiện đại và đồng bộ. Cụ thể như Bệnh viện đã ứng dụng nhiều kỹ thuật chuyên sâu như gây mê hồi sức, phẫu thuật cột sống, phẫu thuật u não, phẫu thuật thay khớp, phẫu thuật chấn thương, phẫu thuật Tim hở, phẫu thuật nội soi tiêu hóa, nội soi tiết niệu, nội soi chuẩn đoán, chuẩn đoán hình ảnh, giải phẫu bệnh, ghép thận...

Y bác sỹ khoa Nhi - BVĐK tỉnh Phú Thọ chăm sóc bệnh nhi (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Với mục tiêu đổi mới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng khám chữa bệnh, BVĐK tỉnh Phú Thọ đã tranh thủ sự hỗ trợ từ các dự án, tăng cường hợp tác quốc tế để cán bộ y tế của tỉnh có cơ hội được tiếp cận nhiều hơn với công nghệ và các kỹ thuật, phương pháp điều trị hiện đại, tiên tiến trên thế giới.

Năm 2017, BVĐK tỉnh Phú Thọ đã ký kết hợp tác triển khai thí điểm IBM Watson for Oncology (Điện toán biết nhận thức hỗ trợ điều trị ung thư dựa trên bằng chứng) với Công ty Five9 - đối tác tích hợp và chuyển giao IBM Watson for Oncology của IBM tại Việt Nam và trở thành bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo IBM Watson for Oncology trong hỗ trợ điều trị ung thư, giúp các bác sỹ đưa ra phác đồ điều trị tối ưu nhất cho người bệnh. Bên cạnh đó, ngành Y tế cũng đã duy trì hợp tác với Bệnh viện Đại học Quốc gia Chonnam - Hàn Quốc, mở rộng hợp tác với Hội Phẫu thuật Bắc Mỹ, Bệnh viện ST. George’s London-Vương quốc Anh...

Các y bác sỹ BVĐK tỉnh Phú Thọ phẫu thuật tim hở (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Theo Tiến sỹ, Bác sỹ Nguyễn Huy Ngọc – Giám đốc BVĐK tỉnh Phú Thọ, trong thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục chú trọng công tác thu hút cán bộ và đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao, cải tạo nâng cấp cơ sở hạ tầng trang thiết bị hiện đại, tiếp nhận và triển khai các kỹ thuật chuyên sâu từ các Bệnh viện hạt nhân, Bệnh viện Trung ương; Thành lập mới Trung tâm Sản - Nhi; Trung tâm Đột qụy…

Bên cạnh đó, Bệnh viện không ngừng đẩy mạnh cải cách hành chính, đổi mới quản lý, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ người bệnh, quản lý, khám chữa bệnh theo mô hình bệnh viện thông minh. Phát triển Bệnh viện theo định hướng Bệnh viện đa trung tâm kỹ thuật chuyên sâu.

Đại diện BVĐK tỉnh Phú Thọ và Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức ký kết hợp đồng duy trì tính bền vững của gói kỹ thuật "Ghép thận từ người cho sống" (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Bằng sự nỗ lực và không ngừng đổi mới trong suốt thời gian qua cùng với những thành tựu đã đạt được, sẽ là tiền đề tạo thế và lực để Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ trở thành: Bệnh viện hạng đặc biệt vào năm 2020; hoàn thành đề án Bệnh viện vệ tinh giai đoạn 2013 – 2010; đạt chỉ tiêu theo quy hoạch phát triển hệ thống Y tế tỉnh Phú Thọ định hướng đến năm 2020 của UBND tỉnh Phú Thọ.

Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền – Trưởng Ban Dân vận tỉnh Phú Thọ (ngồi bên trái) và Tiến sỹ, Bác sỹ Nguyễn Huy Ngọc – Giám đốc BVĐK tỉnh Phú Thọ (ngồi bên phải) tham gia hiến máu tại ngày hội "Giọt hồng blouse trắng đất tổ năm 2018" (ảnh: BVĐK Phú Thọ)

Giọt hồng blouse trắng đất tổ năm 2018

Ngày 23/02/2018, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ phối hợp với Sở Y tế tỉnh Phú Thọ và Hội Chữ thập đỏ tỉnh Phú Thọ tổ chức ngày hội "Giọt hồng blouse trắng đất tổ năm 2018". Với tinh thần "lá lành đùm lá rách" của các cán bộ, các Y Bác sỹ, các tình nguyện viên đã cùng góp những giọt máu hồng cho ngành Y tế Phú Thọ để cứu giúp người bệnh.

Phong trào “Hiến máu nhân đạo” đã ngày càng trở thành một việc làm có ý nghĩa hết sức cao đẹp, thể hiện rõ tính nhân văn cao cả, là tình cảm của con người với con người được xã hội tôn vinh. Những giọt máu tình nguyện hiến dâng còn thể hiện tinh thần nhân đạo, nhân văn cao cả của đội ngũ nhân viên Y tế nói riêng cũng như người dân tỉnh Phú Thọ nói chung.

Buổi hiến máu đã giúp cho Ban tổ chức thu về được gần 600 đơn vị máu, góp phần khắc phục tình trạng thiếu máu ngành Y tế tỉnh Phú Thọ, đặc biệt trong dịp hè sắp đến.

Đại Sơn – Minh Hiếu