Không vay được vốn ngân hàng, doanh nghiệp có thể gọi vào đường dây nóng để phản ánh

Ngân hàng Nhà nước sẽ thành lập đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp nếu không tiếp cận được vốn vay ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa có công văn số 953/NHNN-TD yêu cầu NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố; các tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh ngân hàng nước ngoài tiếp tục đẩy mạnh triển khai chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp tại các địa phương, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng.

Thống đốc NHNN yêu cầu NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố (NHNN chi nhánh) triển khai tổ chức Hội nghị kết nối giữa ngân hàng và oanh nghiệp trên địa bàn trong tháng 02/2023 theo hình thức phù hợp để đối thoại trực tiếp, nắm bắt các khó khăn vướng mắc liên quan đến việc tiếp cận vốn vay, kịp thời xử lý, tháo gỡ.

NHNN chi nhánh chủ động phối hợp với Sở Kế hoạch & Đầu tư, các sở, ban, ngành và hiệp hội có liên quan tại địa phương rà soát tình hình tiếp cận vốn vay của các doanh nghiệp; nắm rõ thông tin về các doanh nghiệp không tiếp cận được vốn vay ở ngân hàng nà, làm rõ việc doanh nghiệp không đủ điều kiện hay ngân hàng không cho vay và nguyên nhân khác không tiếp cận được.

Văn bản cũng nhấn mạnh, các nội dung này phải được thông tin công khai và làm rõ tại Hội nghị kết nối ngân hàng - doanh nghiệp của địa phương.

Đồng thời, yêu cầu NHNN chi nhánh, TCTD lập đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Các TCTD tiếp tục đẩy mạnh triển khai có hiệu quả các nội dung kết nối ngân hàng - doanh nghiệp, chủ động làm việc trực tiếp với khách hàng nhằm tháo gỡ khó khăn trong quan hệ tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng theo đúng quy định của pháp luật.